Отзыв об отеле Pousada Portal dos Coqueirais

Ingrid B. A. E E.

6/10
Português (PT)Русский
Недавно я останавливался в этом отеле. Место красивое, приятное, с действительно прекрасным видом, что сразу производит хорошее впечатление.
Однако, к сожалению, впечатления от пребывания оставляли желать лучшего в нескольких аспектах.
Вода в бассейне была очень грязной и мутной, до такой степени, что на следующий день никто не хотел ею пользоваться из-за грязи.
Номер простой, что само по себе не было проблемой, но ванная комната была в плохом состоянии: на потолке была паутина, а в одном из углов даже сидел черный паук, доставляя значительные неудобства. Душ тоже был в ужасном состоянии, с засоренными отверстиями и плохим напором воды. Из-за этого невозможно было принять теплый душ, так как вода лилась очень горячей.
В саду, хотя и красивом, было разбросано множество кошачьих и собачьих экскрементов, до такой степени, что приходилось ходить, глядя на землю, чтобы не наступить на них.
Еще один негативный момент — отсутствие электричества, когда мы ложились спать. Я понимаю, что случаются непредвиденные обстоятельства, но никто из персонала гостиницы не подошел к нам, чтобы объяснить ситуацию, сообщить, насколько распространена эта проблема в городе, или предложить какую-либо альтернативу, например, вентилятор. В результате ночь была очень некомфортной и жаркой.
При выезде на ресепшене никого не было. Мы обнаружили только горничную, убирающую номер, которая попросила нас оставить ключ на стойке.
Место красивое и имеет потенциал, но ему действительно необходим ремонт, больше внимания к чистоте, техническому обслуживанию и, прежде всего, больше внимания и присутствия в службе поддержки гостей.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.