Отзыв об отеле Pousada Yapara-Tyba

Хочу рассказать несколько вещей о нашем пребывании. Во-первых, о номере, где жила моя мама. Там стоял неприятный запах, а кондиционер работал неважно. Когда мы пошли ужинать, как уже упоминалось, была возможность заказать пиццу, но повара сначала сказали, что у них нет теста, потом сыра, поэтому нам стало ясно, что они не собираются готовить пиццу. Еда была очень вкусной, и обслуживание первого официанта, который пробыл до 14:00, тоже было очень хорошим. Официант, который остался в тот вечер, не знал, что блюда подаются индивидуально, и продолжал нас расспрашивать. Я показал здесь разговор из бронирования, когда я спросил об индивидуальности блюд, и показал ваш отзыв, где говорилось, что блюда подаются индивидуально. «Я чувствовал» атмосферу на кухне, которая вызывала сомнения в индивидуальности блюд. На завтрак не было ни сыра, ни ветчины, ни шелкового хлеба, ни сырного хлеба, и мы всегда могли попросить добавки. Еды, которую мы могли бы приготовить сами, не было. Вдобавок ко всему, фруктов было очень мало, даже арбуза не было, что оставляло желать лучшего. Это было не совсем то, что вы обычно предлагаете. Был только корень маниоки, который я лично не ем. Кускуса не было, даже второго варианта. Если бы мы знали, что завтрак будет в таком формате, мы бы точно не пошли. Более того, мы не знали, что в наш полный пансион входят вода и сок (узнали об этом только при выезде), потому что пили воду в апартаментах и ​​не увидели этого в итоговом счете. Это ужасно… потому что если бы мы знали, то заказали бы сок. Мы были в этой гостинице несколько раз, но, признаюсь, больше всего нас разочаровал завтрак. В общем, я приехала с ребенком на руках около 23:00, в гостинице всё было заперто, и я даже слышала от вашего сотрудника, что мне пришлось идти через заднюю дверь, потому что она уже была закрыта. Он говорит это, потому что совершенно не понимает, насколько тяжело ходить с 11-килограммовым ребёнком на руках. Сочувствия было явно недостаточно. В те выходные в гостинице было мало гостей, но мне показалось, что никто не понимал, как работает этот полный пансион. Между вами действительно не было никакой коммуникации.