Я останавливался в отеле Japaratinga Lounge Resort с 16 по 19 августа, и в целом мои впечатления очень позитивные. Все хорошее, что вы видите в интернете об этом отеле, — правда. Инфраструктура действительно впечатляет и полностью оправдывает ожидания. Поэтому я не буду повторять то, что уже упоминается практически в каждом отзыве, например, пивной кран в номере, ванна, хорошие вина, диспенсер для Nutella и многие другие детали. Я предпочитаю рассказать о том, что действительно произвело на меня впечатление во время моего пребывания.
Самым большим плюсом, без сомнения, стало обслуживание. Персонал замечательный и очень хорошо обучен. Хочу особо отметить Габриэля с ресепшена, Надю из бара, Рафаэля из Maka, Бетанию из отдела уборки номеров, а также сотрудника чата бронирования, который помог мне с моей особой просьбой о игристом вине для номера. Также благодарю всех остальных сотрудников, которые были чрезвычайно добры, даже тех, чьи имена я, к сожалению, не смог вспомнить.
Это тот уровень обслуживания, который позволяет понять, что люди действительно готовы хорошо приветствовать гостей. Все были очень вежливы, услужливы и дружелюбны. Для меня это был один из самых ярких моментов пребывания.
Еда тоже была очень хороша. Премиальные напитки превосходны, есть варианты практически на любой вкус, и они всегда были очень холодными. Еда в целом тоже очень хороша и демонстрирует талант персонала кухни. Именно поэтому, я думаю, некоторые мелкие детали можно было бы улучшить. Например, на завтраке у Маки я обнаружила брауни и печенье промышленного производства. Учитывая качество кухни курорта, я считаю, что эти блюда, приготовленные самим персоналом, были бы намного лучше и лучше соответствовали бы концепции.
Единственным действительно деликатным моментом было поведение некоторых гостей. Мне не повезло, что я останавливалась в отеле в течение недели, когда некоторые «традиционные семьи» явно испытывали дискомфорт от присутствия гей-пары в тех же помещениях, что и они. Иногда их дискомфорт был заметен, когда мы приходили на завтрак или в другие зоны. Однажды днем я даже услышала неприятные комментарии в баре Vila da Praia. Я предпочла не устраивать скандал и просто продолжать наслаждаться своим отдыхом. Жаль, что такое происходит в таком невероятном месте. Курорт – настоящий рай, и персонал выполняет свою работу на высшем уровне, но некоторые гости умудряются негативно влиять на впечатления других.
Еще один момент, который привлек мое внимание, – это отходы. Я видела, как гости выбрасывали почти целые напитки и тарелки с большим количеством еды. Думаю, курорт мог бы немного больше инвестировать в повышение осведомленности о проблеме отходов, потому что очень печально видеть, как столько еды и напитков выбрасывается в месте, которое предлагает такое высокое качество.
Поэтому у меня смешанные чувства. Сам отдых на курорте был превосходным, но я не решаюсь вернуться именно из-за тех людей, с которыми я столкнулась во время своего пребывания. Это дорогостоящее вложение, и я считаю, что никто не должен терпеть такой дорогой отдых, испорченный неуважением или незнанием некоторыми людьми принципов многообразия.
Тем не менее, я не могу не признать, насколько мне понравилось это место. Всё положительное, что говорят о Japaratinga Lounge, — правда. Здание прекрасное, обслуживание отличное, и, прежде всего, персонал заслуживает большой похвалы и признания.
Рай, замечательный персонал, но есть и неприятные гости.
Плюсы: исключительное обслуживание, очень хорошо обученный персонал, удобства, еда и напитки.
Проблемы: поведение некоторых гостей в отношении разнообразия, расточительство еды и напитков, а также некоторые обработанные продукты на завтраке.
Несмотря на негативные моменты, это был незабываемый опыт, и я уверен, что с более уважительной и разнообразной клиентурой Japaratinga Lounge может стать просто идеальным местом отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым большим плюсом, без сомнения, стало обслуживание. Персонал замечательный и очень хорошо обучен. Хочу особо отметить Габриэля с ресепшена, Надю из бара, Рафаэля из Maka, Бетанию из отдела уборки номеров, а также сотрудника чата бронирования, который помог мне с моей особой просьбой о игристом вине для номера. Также благодарю всех остальных сотрудников, которые были чрезвычайно добры, даже тех, чьи имена я, к сожалению, не смог вспомнить.
Это тот уровень обслуживания, который позволяет понять, что люди действительно готовы хорошо приветствовать гостей. Все были очень вежливы, услужливы и дружелюбны. Для меня это был один из самых ярких моментов пребывания.
Еда тоже была очень хороша. Премиальные напитки превосходны, есть варианты практически на любой вкус, и они всегда были очень холодными. Еда в целом тоже очень хороша и демонстрирует талант персонала кухни. Именно поэтому, я думаю, некоторые мелкие детали можно было бы улучшить. Например, на завтраке у Маки я обнаружила брауни и печенье промышленного производства. Учитывая качество кухни курорта, я считаю, что эти блюда, приготовленные самим персоналом, были бы намного лучше и лучше соответствовали бы концепции.
Единственным действительно деликатным моментом было поведение некоторых гостей. Мне не повезло, что я останавливалась в отеле в течение недели, когда некоторые «традиционные семьи» явно испытывали дискомфорт от присутствия гей-пары в тех же помещениях, что и они. Иногда их дискомфорт был заметен, когда мы приходили на завтрак или в другие зоны. Однажды днем я даже услышала неприятные комментарии в баре Vila da Praia. Я предпочла не устраивать скандал и просто продолжать наслаждаться своим отдыхом. Жаль, что такое происходит в таком невероятном месте. Курорт – настоящий рай, и персонал выполняет свою работу на высшем уровне, но некоторые гости умудряются негативно влиять на впечатления других.
Еще один момент, который привлек мое внимание, – это отходы. Я видела, как гости выбрасывали почти целые напитки и тарелки с большим количеством еды. Думаю, курорт мог бы немного больше инвестировать в повышение осведомленности о проблеме отходов, потому что очень печально видеть, как столько еды и напитков выбрасывается в месте, которое предлагает такое высокое качество.
Поэтому у меня смешанные чувства. Сам отдых на курорте был превосходным, но я не решаюсь вернуться именно из-за тех людей, с которыми я столкнулась во время своего пребывания. Это дорогостоящее вложение, и я считаю, что никто не должен терпеть такой дорогой отдых, испорченный неуважением или незнанием некоторыми людьми принципов многообразия.
Тем не менее, я не могу не признать, насколько мне понравилось это место. Всё положительное, что говорят о Japaratinga Lounge, — правда. Здание прекрасное, обслуживание отличное, и, прежде всего, персонал заслуживает большой похвалы и признания.
Рай, замечательный персонал, но есть и неприятные гости.
Плюсы: исключительное обслуживание, очень хорошо обученный персонал, удобства, еда и напитки.
Проблемы: поведение некоторых гостей в отношении разнообразия, расточительство еды и напитков, а также некоторые обработанные продукты на завтраке.
Несмотря на негативные моменты, это был незабываемый опыт, и я уверен, что с более уважительной и разнообразной клиентурой Japaratinga Lounge может стать просто идеальным местом отдыха.