Просто влюбились в этот курорт!
Мы посетили несколько отелей «все включено», но этот, без сомнения, лучший в стране! Незабываемые впечатления от начала и до конца.
Безупречное обслуживание с момента нашего прибытия. На ресепшене нас встретили дружелюбно и оперативно. Особая благодарность Самаре и Вилиане, которые заботливо и внимательно нас обслужили, сделав наше пребывание еще более особенным. Луис также очень хорошо нас встретил по прибытии. Благодарим супервайзера Давида, который оперативно решил непредвиденную проблему, и носильщика Гемерсона, всегда жизнерадостного и внимательного, приветствующего нас улыбкой каждый раз, когда мы проходили через ресепшен.
Номер – 10 из 10!
Мы жили в крыле «Сад», которое было просто идеальным. Безупречная чистота, отличная звукоизоляция, просторный, комфортабельный и очень ухоженный интерьер.
Фотографическая команда – о нас очень хорошо заботились, а фотограф Немиас был очень дружелюбен!
Тренажерный зал – отличный!
Мы просыпались в 5:30 утра, чтобы позаниматься кардио-тренировкой, и всегда находили это место чистым, организованным и тихим. В часы пик мы замечали некоторое движение, но просторный бассейн и круглосуточная работа гарантируют комфортное использование для всех.
Бассейны – идеальные!
Приятная обстановка, ухоженность и очень вежливые и отзывчивые спасатели. Особая благодарность Саринье, Робертинье и Феррейре, которые сделали наше время у бассейна еще более приятным.
Экскурсия – невероятный опыт!
Мы отправились на экскурсию к природным бассейнам с собственной командой по водным видам спорта курорта. Нас впечатлило качество катамарана — совершенно новый, с ванной комнатой, новыми спасательными жилетами и напитками в комплекте. Безупречное обслуживание от Бет и Бруно.
Конструктивные предложения для дальнейшего развития курорта:
Поздний перекус: После 23:00, когда закрываются пиццерия и бургерная, выбор довольно ограничен и скуден. Я считаю, что это можно переосмыслить, применив более стратегический и гостеприимный подход, особенно для гостей, возвращающихся после вечеринки или желающих перекусить в конце вечера.
Предложения по улучшению: — Включение практичных и популярных вариантов, таких как мини-гамбургеры (простое мясо и хлеб), строганов с рисом, мини-пиццы, хот-доги и спагетти болоньезе. Рассмотрите возможность более «комфортных» и бодрящих закусок, идеально подходящих для поздних ужинов, даже в небольших порциях.
Бар Verano: Можно добавить станцию для барбекю в стиле паррилья. Для этого можно использовать пространство печи для пиццы (которое мы не видели в использовании).
Игровая комната: Мы знаем о планах расширения. Было бы замечательно добавить гоночные симуляторы и боулинг — даже с дополнительными затратами это значительно улучшило бы развлечения.
Спорт-бар: В день матча сборной Бразилии мы искали место, где можно было бы посмотреть игру, но в 20:00 можно было только посидеть под перголой, где шел дождь и дул ветер. Мы пошли в паб, он был полон, и там не было звука (назначение заведения другое). Крытая, комфортная зона со звуком для просмотра игр была бы очень кстати. Ее можно было бы интегрировать в новую игровую комнату. Гастрономия: В будущем расширении мы предлагаем киоск с блинами/тапиокой и киоск с мороженым — они были бы очаровательным дополнением!
Самое большое преимущество курорта, без сомнения, — это обслуживание и поведение персонала.
Я очень наблюдателен, и меня впечатлило, что ни один сотрудник не отвлекался на мобильные телефоны, посторонние разговоры или какое-либо неподобающее поведение. Все были чрезвычайно профессиональны, отзывчивы и вежливы. Сразу после этого мы пошли в Salinas de Maragogi — и какая же это была разительная разница в обслуживании!
Поздравляем, Japaratinga! Тщательный подход к обучению персонала действительно имеет огромное значение. До встречи в следующем году!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы посетили несколько отелей «все включено», но этот, без сомнения, лучший в стране! Незабываемые впечатления от начала и до конца.
Безупречное обслуживание с момента нашего прибытия. На ресепшене нас встретили дружелюбно и оперативно. Особая благодарность Самаре и Вилиане, которые заботливо и внимательно нас обслужили, сделав наше пребывание еще более особенным. Луис также очень хорошо нас встретил по прибытии. Благодарим супервайзера Давида, который оперативно решил непредвиденную проблему, и носильщика Гемерсона, всегда жизнерадостного и внимательного, приветствующего нас улыбкой каждый раз, когда мы проходили через ресепшен.
Номер – 10 из 10!
Мы жили в крыле «Сад», которое было просто идеальным. Безупречная чистота, отличная звукоизоляция, просторный, комфортабельный и очень ухоженный интерьер.
Фотографическая команда – о нас очень хорошо заботились, а фотограф Немиас был очень дружелюбен!
Тренажерный зал – отличный!
Мы просыпались в 5:30 утра, чтобы позаниматься кардио-тренировкой, и всегда находили это место чистым, организованным и тихим. В часы пик мы замечали некоторое движение, но просторный бассейн и круглосуточная работа гарантируют комфортное использование для всех.
Бассейны – идеальные!
Приятная обстановка, ухоженность и очень вежливые и отзывчивые спасатели. Особая благодарность Саринье, Робертинье и Феррейре, которые сделали наше время у бассейна еще более приятным.
Экскурсия – невероятный опыт!
Мы отправились на экскурсию к природным бассейнам с собственной командой по водным видам спорта курорта. Нас впечатлило качество катамарана — совершенно новый, с ванной комнатой, новыми спасательными жилетами и напитками в комплекте. Безупречное обслуживание от Бет и Бруно.
Конструктивные предложения для дальнейшего развития курорта:
Поздний перекус: После 23:00, когда закрываются пиццерия и бургерная, выбор довольно ограничен и скуден. Я считаю, что это можно переосмыслить, применив более стратегический и гостеприимный подход, особенно для гостей, возвращающихся после вечеринки или желающих перекусить в конце вечера.
Предложения по улучшению: — Включение практичных и популярных вариантов, таких как мини-гамбургеры (простое мясо и хлеб), строганов с рисом, мини-пиццы, хот-доги и спагетти болоньезе. Рассмотрите возможность более «комфортных» и бодрящих закусок, идеально подходящих для поздних ужинов, даже в небольших порциях.
Бар Verano: Можно добавить станцию для барбекю в стиле паррилья. Для этого можно использовать пространство печи для пиццы (которое мы не видели в использовании).
Игровая комната: Мы знаем о планах расширения. Было бы замечательно добавить гоночные симуляторы и боулинг — даже с дополнительными затратами это значительно улучшило бы развлечения.
Спорт-бар: В день матча сборной Бразилии мы искали место, где можно было бы посмотреть игру, но в 20:00 можно было только посидеть под перголой, где шел дождь и дул ветер. Мы пошли в паб, он был полон, и там не было звука (назначение заведения другое). Крытая, комфортная зона со звуком для просмотра игр была бы очень кстати. Ее можно было бы интегрировать в новую игровую комнату. Гастрономия: В будущем расширении мы предлагаем киоск с блинами/тапиокой и киоск с мороженым — они были бы очаровательным дополнением!
Самое большое преимущество курорта, без сомнения, — это обслуживание и поведение персонала.
Я очень наблюдателен, и меня впечатлило, что ни один сотрудник не отвлекался на мобильные телефоны, посторонние разговоры или какое-либо неподобающее поведение. Все были чрезвычайно профессиональны, отзывчивы и вежливы. Сразу после этого мы пошли в Salinas de Maragogi — и какая же это была разительная разница в обслуживании!
Поздравляем, Japaratinga! Тщательный подход к обучению персонала действительно имеет огромное значение. До встречи в следующем году!