Хотя в отеле очень красивая зеленая территория и бассейн, сервис оставляет желать лучшего.
Два дня мы принимали холодный душ по ночам, только на третий день удалось решить проблему.
Раковина в ванной — это шутка. Столешница очень маленькая даже для двоих, а раковина крошечная.
Освещение в номере очень плохое, на потолке нет света, который действительно освещает комнату, а штора не затемняется на 100%, а это значит, что в пять утра солнце уже жжет нам лица в постели.
Кроме того, у них возникла замечательная идея разместить на балконе оранжевый светильник, который горит каждый день до часу ночи и, следовательно, до этого времени комната освещена, потому что занавески недостаточно, чтобы заблокировать свет.
Акустика номеров ужасная, рано утром просыпаешься от движения гостей, перетаскивания мебели, уборки бригадных тележек.
Есть много вариантов шведского стола, но они однообразны и имеют очень низкое качество.
Создается впечатление, что существует значительная нехватка сотрудников, поскольку замена еды происходит очень медленно (более 30 минут, чтобы заменить яичницу на завтрак и более 10 минут, чтобы понять, что им нужно заменить молоко). Вынос стаканов и посуды возле бассейна происходит медленно.
Даже завтрак, который обычно приятен даже в трехзвездочных отелях, не может быть приятным. Если вы хотите выпить капучино, такой возможности нет. Кофемашины подают только эспрессо и обычный кофе. Если хочется сладкой тапиоки, есть только сыр с пастой из гуавы или кокос со сгущенкой. Дульсе де лече или нутеллы просто не существует, что сложно понять в отеле, работающем по системе «все включено».
Апельсиновый сок – это грустно. Апельсин, вероятно, разведенный в 1 литре воды. Без какого-либо вкуса я принял его в первый день и дал ему еще один шанс на третий, чтобы посмотреть, улучшилось ли оно, но преобладал тот же вкус воды.
Во время каждого приема пищи была станция для макарон, которая обычно сохраняла еду, а также тарелка для мяса, что, в зависимости от производителя тарелок, делало впечатление менее плохим.
Среди десертов, тоже безвкусных, всегда было мороженое, которое хоть и почти всегда тало, но было очень вкусным.
В отеле нет обслуживания официантов, поэтому как в главном ресторане, так и у бассейна или на пляже вам придется пойти за напитками.
В барах нет стандартов: сегодня напиток один на вкус, на следующий день — другой. Дистиллированные напитки без изюминок, только национальные напитки. Разнообразие марок пива велико и более чем удовлетворительно. Чашки и миски в зонах бассейнов многоразовые, как и в подавляющем большинстве отелей, но они всегда влажные или выглядят грязными, что присуще уже изношенному от использования материалу, из-за чего пить или наливать не хочется. Твое пиво в стакане. Более того, хотя мы и находимся в отеле на Северо-Востоке, это не то место, где вы будете пить воду прямо из кокоса, ее просто не существует, есть только кокосовая вода промышленного производства.
В целом, в ресторанном секторе сотрудники очень отзывчивы и внимательны, что не ко всем относится. Однажды я попросил яичницу на сковородке в 10:30 утра и кофе до 11 утра, и сотрудница сковородки сказала, что вымоет сковородку. В секции барбекю, которая работает возле бассейна, обслуживание медленное и осуществляется только одним сотрудником, в тот день, когда мне должны были принести ребрышки, их уже не было, когда я пошел за ними, сотрудник сообщил мне, что еще есть другое мясо, но прежде чем подать его мне нужно было сделать не знаю что и я просто ушел в сторону кухни.
Попытка приправить еду (что является обязательным, поскольку большая часть еды не имеет никакого вкуса) также является сложной задачей. В отеле нет мелкой соли. Вокруг буфета есть лишь несколько мельниц для крупной соли, что вынуждает вас приправлять любую еду крупной солью.
В ванной или на балконе некуда повесить мокрую одежду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Два дня мы принимали холодный душ по ночам, только на третий день удалось решить проблему.
Раковина в ванной — это шутка. Столешница очень маленькая даже для двоих, а раковина крошечная.
Освещение в номере очень плохое, на потолке нет света, который действительно освещает комнату, а штора не затемняется на 100%, а это значит, что в пять утра солнце уже жжет нам лица в постели.
Кроме того, у них возникла замечательная идея разместить на балконе оранжевый светильник, который горит каждый день до часу ночи и, следовательно, до этого времени комната освещена, потому что занавески недостаточно, чтобы заблокировать свет.
Акустика номеров ужасная, рано утром просыпаешься от движения гостей, перетаскивания мебели, уборки бригадных тележек.
Есть много вариантов шведского стола, но они однообразны и имеют очень низкое качество.
Создается впечатление, что существует значительная нехватка сотрудников, поскольку замена еды происходит очень медленно (более 30 минут, чтобы заменить яичницу на завтрак и более 10 минут, чтобы понять, что им нужно заменить молоко). Вынос стаканов и посуды возле бассейна происходит медленно.
Даже завтрак, который обычно приятен даже в трехзвездочных отелях, не может быть приятным. Если вы хотите выпить капучино, такой возможности нет. Кофемашины подают только эспрессо и обычный кофе. Если хочется сладкой тапиоки, есть только сыр с пастой из гуавы или кокос со сгущенкой. Дульсе де лече или нутеллы просто не существует, что сложно понять в отеле, работающем по системе «все включено».
Апельсиновый сок – это грустно. Апельсин, вероятно, разведенный в 1 литре воды. Без какого-либо вкуса я принял его в первый день и дал ему еще один шанс на третий, чтобы посмотреть, улучшилось ли оно, но преобладал тот же вкус воды.
Во время каждого приема пищи была станция для макарон, которая обычно сохраняла еду, а также тарелка для мяса, что, в зависимости от производителя тарелок, делало впечатление менее плохим.
Среди десертов, тоже безвкусных, всегда было мороженое, которое хоть и почти всегда тало, но было очень вкусным.
В отеле нет обслуживания официантов, поэтому как в главном ресторане, так и у бассейна или на пляже вам придется пойти за напитками.
В барах нет стандартов: сегодня напиток один на вкус, на следующий день — другой. Дистиллированные напитки без изюминок, только национальные напитки. Разнообразие марок пива велико и более чем удовлетворительно. Чашки и миски в зонах бассейнов многоразовые, как и в подавляющем большинстве отелей, но они всегда влажные или выглядят грязными, что присуще уже изношенному от использования материалу, из-за чего пить или наливать не хочется. Твое пиво в стакане. Более того, хотя мы и находимся в отеле на Северо-Востоке, это не то место, где вы будете пить воду прямо из кокоса, ее просто не существует, есть только кокосовая вода промышленного производства.
В целом, в ресторанном секторе сотрудники очень отзывчивы и внимательны, что не ко всем относится. Однажды я попросил яичницу на сковородке в 10:30 утра и кофе до 11 утра, и сотрудница сковородки сказала, что вымоет сковородку. В секции барбекю, которая работает возле бассейна, обслуживание медленное и осуществляется только одним сотрудником, в тот день, когда мне должны были принести ребрышки, их уже не было, когда я пошел за ними, сотрудник сообщил мне, что еще есть другое мясо, но прежде чем подать его мне нужно было сделать не знаю что и я просто ушел в сторону кухни.
Попытка приправить еду (что является обязательным, поскольку большая часть еды не имеет никакого вкуса) также является сложной задачей. В отеле нет мелкой соли. Вокруг буфета есть лишь несколько мельниц для крупной соли, что вынуждает вас приправлять любую еду крупной солью.
В ванной или на балконе некуда повесить мокрую одежду.