Отзыв об отеле Vila Gale Alagoas 4*

Ivan S.

8/10
Português (PT)Русский
Прибыв на Vila Gale Alagoas, я был очарован его структурой и убранством. Прекрасное расположение напротив пляжа с чистой, теплой водой (мы были там во время Страстной недели, и природа сыграла с нами злую шутку: мой сын получил ожоги от медуз).
В этом эпизоде ​​мы больше наслаждались бассейном, он был очень красивым и огромным.
Что касается еды, десерты были очень хороши. Однако горячая еда оставляла желать лучшего. В обеденной зоне необходимо охлаждение и кондиционирование воздуха, там очень жарко, и люди соревнуются за право сидеть на улице, поскольку ночью там прохладнее.
Мы не смогли забронировать столик в тематических ресторанах, поскольку место бронирования было открыто только в течение короткого периода времени, и при регистрации мы не получили необходимой информации.
Короче говоря, я думаю, что большая часть негативного опыта, который у нас был, была связана с приемом. Персонал не проявил той радости и восприимчивости, которых мы ожидали, и это отражалось на всем протяжении нашего пребывания.
Проводились развлекательные мероприятия, но мы узнавали о них только в том случае, если искали информацию, поскольку не было должной рекламы.
Я заметил, что в главном ресторане за завтраком тапиока и омлет, приготовленные сотрудниками, были невкусными. Персонал работал с угрюмым выражением лица и недоброжелательностью, что отражалось на вкусе еды.
Повара проходили мимо и даже не здоровались, иными словами, атмосфера между ними была не очень хорошей. Что в целом и отразилось.
Однажды, вернувшись в свой номер после бассейна, я не нашел ни одного банного полотенца. Персонал убрал номер и не оставил полотенец, что доставило некоторые неудобства, так как мне пришлось просить, чтобы полотенца прислали.
В качестве предложения я бы рекомендовал сотрудникам постоянно проходить обучение тому, как встречать гостей.
Однако структура замечательная, как и местоположение.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.