Я давно присматривалась к этой гостинице, и недавно увидела привлекательный тариф и воспользовалась возможностью отпраздновать день рождения мужа. Я выбрала номер класса люкс с ванной и полупансион (завтрак и ужин). Незадолго до заселения мне сообщили, что забронированный номер будет занят из-за протечек, вызванных дождём. Мне предложили перенести поездку или переехать в номер более низкой категории. Я объяснила, что перенести поездку невозможно из-за повода (дня рождения), и предложила компенсацию: обед будет включен в стоимость по прибытии или я верну уплаченную сумму, и я поеду в другое место. Предложение об обеде было с радостью принято, и мы продолжили проживание. Однако по прибытии впечатления были разочаровывающими. Место выглядело несколько запущенным и неухоженным, совсем не таким, как на сайте и в социальных сетях.
Основные отрицательные моменты, которые я заметил:
* Заметно изношенная краска;
* Деревянная палуба с незакрепленными частями и признаками структурного риска (в некоторых местах она прогибается, что опасно) ;
* Номер с просачиванием воды в потолок (возле входа в ванную) ;
* Скопление пыли под кроватью и на телевизоре;
* Постоянное присутствие кошек в зоне ресторана, некоторые даже забирались на столы в поисках еды, что создавало дискомфорт не только мне, но и другим парам.
С другой стороны, стоит отметить два важных положительных момента:
* Еда была превосходной на всех приемах пищи — завтраке, обеде и ужине — с вкусными и хорошо приготовленными блюдами.
* Персонал всегда был вежливым, внимательным и услужливым, что помогло скрасить впечатления.
Короче говоря, ожидания были высокими, но реальность оказалась совсем другой.
На данный момент я бы не остановился там снова, если бы гостиница не провела генеральную реконструкцию и не вложила средства в профилактическое обслуживание помещений. У этого места огромный потенциал, но его необходимо лучше изучить, чтобы оправдать возложенные на него надежды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основные отрицательные моменты, которые я заметил:
* Заметно изношенная краска;
* Деревянная палуба с незакрепленными частями и признаками структурного риска (в некоторых местах она прогибается, что опасно) ;
* Номер с просачиванием воды в потолок (возле входа в ванную) ;
* Скопление пыли под кроватью и на телевизоре;
* Постоянное присутствие кошек в зоне ресторана, некоторые даже забирались на столы в поисках еды, что создавало дискомфорт не только мне, но и другим парам.
С другой стороны, стоит отметить два важных положительных момента:
* Еда была превосходной на всех приемах пищи — завтраке, обеде и ужине — с вкусными и хорошо приготовленными блюдами.
* Персонал всегда был вежливым, внимательным и услужливым, что помогло скрасить впечатления.
Короче говоря, ожидания были высокими, но реальность оказалась совсем другой.
На данный момент я бы не остановился там снова, если бы гостиница не провела генеральную реконструкцию и не вложила средства в профилактическое обслуживание помещений. У этого места огромный потенциал, но его необходимо лучше изучить, чтобы оправдать возложенные на него надежды.