Отзыв об отеле Pousada Opicodocipo 2*

В отличие от того, что я увидел на сайте, я обнаружил грязный хостел с номерами (5), требующими ремонта. Постельное белье было чистым, но внешний вид дверей и стен (даже одной из них с отделкой мрамором) был неудовлетворительным. В душе достаточно воды, но он нуждается в обслуживании, так как вода течет только по бокам. В комнате неуютно. Кровать (двуспальная) маленькая, телевизор предлагает мало возможностей. Территория снаружи совершенно неухоженная, зона у бассейна (для людей с ограниченными возможностями) грязная, нет условий, чтобы посидеть на диванах. Мы прибыли в гостиницу ночью (заранее договорившись с владельцем) и провели 15 минут, бродя по территории, не зная, где находится стойка регистрации, и не имея никого, кто мог бы нас провести. Хуже всего то, что на территории хостела нет интернета, а поскольку у нас еще не было Wi-Fi в хостеле, мы были совершенно беспомощны. Мне пришлось постучать в дверь гостя и попросить информацию, но даже тогда они не знали, кто отвечает за гостиницу. Когда кто-то появился, протоколы COVID, рекомендованные в электронном письме, отправленном гостиницей, не были соблюдены, на самом деле мы даже не зарегистрировались. На днях мы получили сообщение с извинениями, это было меньшее, что мы могли сделать, верно? Я понимаю, что те, кто отправляется в Лапинью, хотят провести день на свежем воздухе, совершая пешие походы, гуляя, но даже в этом случае мы также стремимся к благополучию в месте, которое выбираем для проживания. Завтрак, простой и регулярный. Несмотря на то, что мы находимся на продвинутой стадии ослабления пандемии, гости не могут обслуживать себя самостоятельно. Я не понял, так как другие протоколы не соблюдались вообще (ношение масок, проверка температуры, наличие алкоголя). Жаль, ведь инфраструктура и местоположение этого места очень хорошие.