Плохо оборудован, не функционирует, плохо управляется.
Gweta Lodge чрезвычайно выигрывает от отсутствия конкуренции в очень привлекательном туристическом районе (Солнечные озера), поскольку этот объект постоянно не оправдывает ожиданий.
– Размещение: На территории есть два типа номеров – отремонтированные/недавно построенные и старые. Отремонтированные номера просторные и в целом хорошие, в то время как старые требуют серьёзного ремонта. Администрация обещала нашей группе отремонтированные номера и взяла с нас соответствующую плату. Однако они сделали то же самое для других групп и не смогли предоставить все отремонтированные номера, которые мы приобрели. Имейте это в виду, так как их старые номера находятся в ужасном состоянии.
– Экскурсионные мероприятия: Наша группа посетила несколько экскурсионных мероприятий, организованных отелем, в течение двух дней. Наш визит на Солнечные озера задержался на 5 часов из-за нехватки исправных транспортных средств, отсутствия необходимого бензина для заправки заказанных нами квадроциклов, неорганизованности и общей некомпетентности. В конце концов, мы завершили нашу экскурсию по соляным озерам и отлично провели время, но начало дня оказалось сумбурным и напряжённым.
— Чистота: Территория, включая столовую и основную зону, нуждается в тщательной уборке. Повсюду пыль, паутина, давно погибшие насекомые и плесень. Столовые приборы, столовые приборы, тарелки и салфетки в пятнах и остатках пищи, требующих тщательной уборки. Во время второго обеда я обнаружила в еде волосы.
— Обслуживание: Питание посредственное, хотя еда есть и в целом приемлемая, но вкус и подача блюд оставляют желать лучшего. Столы не накрыты необходимыми столовыми приборами, приправами и т. Д. Когда просишь что-то принести, приходится долго ждать и постоянно напоминать.
— Принадлежности/материалы: Например, на территории не хватает постельного белья. Когда мы попросили полотенца, персонал сказал, что они будут доступны позже в тот же день. Это значит, что у них не было достаточного количества необходимых принадлежностей для гостей. У них также нет/не используется сушильная машина, поэтому полотенца жёсткие и неудобные. Простыни не полностью соответствуют размерам матрасов и задираются по углам.
– Персонал: Персонал перегружен, плохо обучен, неуправляем, неорганизован и не имеет необходимого оборудования для обслуживания этого объекта на должном уровне. Они открыто спорят друг с другом в присутствии гостей, предоставляют противоречивую информацию и не имеют необходимых систем и инструментов. Владелец оставался незамеченным во время большей части этого хаоса, отказываясь внятно объяснить постоянные провалы своего бизнеса.
Это не только мой отзыв, поскольку я говорю от лица всей своей группы, но мы также видели, как группа из Южной Африки покинула объект после попытки зарегистрироваться, а туроператор из Азии открыто кричал на сотрудника из-за проблем с координацией.
– В заключение: Единственная изюминка этого объекта — Ли, молодой гид, который провёл нас по соляным озерам. Он был тёплым, дружелюбным, отзывчивым и терпеливым с нашей группой.
Gweta Lodge созрел для перемен — либо из-за адекватной конкуренции в этом районе, либо из-за нового подхода к управлению имуществом, поскольку они (особенно и включая владельца) коллективно упускают эту возможность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Gweta Lodge чрезвычайно выигрывает от отсутствия конкуренции в очень привлекательном туристическом районе (Солнечные озера), поскольку этот объект постоянно не оправдывает ожиданий.
– Размещение: На территории есть два типа номеров – отремонтированные/недавно построенные и старые. Отремонтированные номера просторные и в целом хорошие, в то время как старые требуют серьёзного ремонта. Администрация обещала нашей группе отремонтированные номера и взяла с нас соответствующую плату. Однако они сделали то же самое для других групп и не смогли предоставить все отремонтированные номера, которые мы приобрели. Имейте это в виду, так как их старые номера находятся в ужасном состоянии.
– Экскурсионные мероприятия: Наша группа посетила несколько экскурсионных мероприятий, организованных отелем, в течение двух дней. Наш визит на Солнечные озера задержался на 5 часов из-за нехватки исправных транспортных средств, отсутствия необходимого бензина для заправки заказанных нами квадроциклов, неорганизованности и общей некомпетентности. В конце концов, мы завершили нашу экскурсию по соляным озерам и отлично провели время, но начало дня оказалось сумбурным и напряжённым.
— Чистота: Территория, включая столовую и основную зону, нуждается в тщательной уборке. Повсюду пыль, паутина, давно погибшие насекомые и плесень. Столовые приборы, столовые приборы, тарелки и салфетки в пятнах и остатках пищи, требующих тщательной уборки. Во время второго обеда я обнаружила в еде волосы.
— Обслуживание: Питание посредственное, хотя еда есть и в целом приемлемая, но вкус и подача блюд оставляют желать лучшего. Столы не накрыты необходимыми столовыми приборами, приправами и т. Д. Когда просишь что-то принести, приходится долго ждать и постоянно напоминать.
— Принадлежности/материалы: Например, на территории не хватает постельного белья. Когда мы попросили полотенца, персонал сказал, что они будут доступны позже в тот же день. Это значит, что у них не было достаточного количества необходимых принадлежностей для гостей. У них также нет/не используется сушильная машина, поэтому полотенца жёсткие и неудобные. Простыни не полностью соответствуют размерам матрасов и задираются по углам.
– Персонал: Персонал перегружен, плохо обучен, неуправляем, неорганизован и не имеет необходимого оборудования для обслуживания этого объекта на должном уровне. Они открыто спорят друг с другом в присутствии гостей, предоставляют противоречивую информацию и не имеют необходимых систем и инструментов. Владелец оставался незамеченным во время большей части этого хаоса, отказываясь внятно объяснить постоянные провалы своего бизнеса.
Это не только мой отзыв, поскольку я говорю от лица всей своей группы, но мы также видели, как группа из Южной Африки покинула объект после попытки зарегистрироваться, а туроператор из Азии открыто кричал на сотрудника из-за проблем с координацией.
– В заключение: Единственная изюминка этого объекта — Ли, молодой гид, который провёл нас по соляным озерам. Он был тёплым, дружелюбным, отзывчивым и терпеливым с нашей группой.
Gweta Lodge созрел для перемен — либо из-за адекватной конкуренции в этом районе, либо из-за нового подхода к управлению имуществом, поскольку они (особенно и включая владельца) коллективно упускают эту возможность.