Enviro-Villa Luxury Inn

После очень долгой поездки (начавшейся чуть позже 5:30 утра) мы прибыли в отель примерно в 16:00. Мы выбрали ужин из меню (ничего особенного, просто гамбургер на каждого). Моя тетя страдает целиакией (ей нельзя употреблять глютен), и она упомянула об этом, когда мы бронировали отель в июне — 3 месяца назад. Нас спросили, когда мы хотим поесть — мы попросили 19:00, и нам показали наши комнаты. Моя комната была довольно хорошей, требовала некоторого ремонта, но ванная была довольно отвратительной. Полотенца, которые висели, пахли плесенью, как будто они были влажными, их только что сложили и положили на вешалку после последнего гостя и не дали высохнуть, душ был опасен — это душ над ванной, который был невероятно скользким и ничего держаться, когда входишь, и нет занавески для душа, чтобы вся комната промокла после душа. Количество паутины и грязи в ванной было отвратительным. Мне не дали даже куска мыла, не говоря уже о чем-то еще. Когда дело дошло до ужина, мы попросили его на 19:00. Нам сказали, что шеф-повар хочет, чтобы мы поели в 7:30, потому что «в это время ели другие гости». Мы были недовольны, но согласились — как я уже сказал, к этому моменту мы были в пути уже несколько часов — только для того, чтобы в 7.15 нам сказали, что у шеф-повара нет всех припасов для приготовления нашей еды, поэтому это будет задержаться до 20:00. В 8:45, после поиска информации, мы НАКОНЕЦ получили наши маленькие гамбургеры и картошку фри.

Air Botswana неожиданно отменила рейсы, и наша туристическая компания забронировала для нас это место. Мы не знали, чего ожидать, но это было потрясающе! Дружелюбный отзывчивый персонал, можно организовать доставку еды, такси и т. Д. Комфортные номера, тихо, красиво.

Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Удобства чистые и уединенные. Отличный вид на реку, идеально подходит для отдыха. Еда хорошая, но если вы едите в ресторане, обязательно сообщите персоналу в начале дня, чтобы все позиции меню были в наличии (некоторые традиционные блюда необходимо готовить за несколько часов до еды). Большое спасибо за чудесный отдых!

Размещение хорошее, хотя необходимо увеличить освещение в номере.
Пожалуйста, улучшите приготовление еды.
Персонал добрый, гостеприимный и любящий.
Место расположено в прохладной, естественной и безмятежной обстановке — прекрасно.