Один из целой сети 3-звездочных отелей/лодж на реке Чобе, к северу от Касане. Отсюда прямой доступ к реке, идеально подходящий для лодочных сафари. Сад между рестораном и рекой выглядит очень запущенным. Номера в целом выглядят неплохо; все с кондиционерами и собственными ванными комнатами (и хорошими замками, как нам говорили другие туристы). Ресторан хорош для завтрака, но обслуживание очень медленное, яйца готовят на заказ и подают с хлебом. Бассейн крошечный из-за ограниченного пространства. Магазины и рестораны находятся в 10-15 минутах ходьбы; но ужин в ресторане отеля тоже был неплохим за свою цену, хотя иногда приходилось закрывать глаза (см. Далее). В номере нет холодильника и зеркала, расположенного в нужном месте.
Отношение персонала несколько разочаровывает, и, по-видимому, они плохо обучены. Они показали нам наш номер (лофт, единственный наверху), но не предложили помочь с переноской больших чемоданов. Когда мы впервые пожаловались на сильную жару, что было вполне логично, поскольку кондиционер мог обслуживать только одну сторону этого номера/семейного люкса (1 двуспальная и 3 односпальные кровати), нам быстро перенесли большой вентилятор из ресторана, и это решило проблему.
Вторая проблема, уникальная для этого номера, но демонстрирующая более глубокое нежелание заботиться о туристах, — это балкон с видом на реку. Балкон (совершенно заброшенный) со стороны улицы сломан и недоступен из-за задвижки. Балкон, более или менее пригодный для использования, несмотря на то, что его никогда не чистили, доступен через дверь, «ключ от которой никто не знает, он пропал много лет назад». Это означает, что турист может пользоваться балконом, но любой, кто заберется на крышу на 1-й этаж, может попасть в номер отеля днем и ночью! Все это из-за того, что отель мог бы предотвратить, установив, возможно, задвижку за 10 долларов США на внутренней стороне двери, чтобы турист мог спокойно спать. Мы не смогли этого сделать, это действительно стоило одному из нас половины ночи бессонных ночей ожидания воров, которые так и не пришли. (И третья проблема: запах канализации в ресторане не способствует аппетиту. ) В отеле также сказали: «Возможно, мы исправим это позже, в этом нет особой необходимости, так как у нас нет краж», но у входа со стороны улицы всю ночь дежурят охранники – противоречивые заявления? Пока эта проблема с отношением к клиентам, возможно, с недальновидностью, не будет решена, мы не можем рекомендовать этот отель (и особенно номер «Лофт») никому. Извините.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отношение персонала несколько разочаровывает, и, по-видимому, они плохо обучены. Они показали нам наш номер (лофт, единственный наверху), но не предложили помочь с переноской больших чемоданов. Когда мы впервые пожаловались на сильную жару, что было вполне логично, поскольку кондиционер мог обслуживать только одну сторону этого номера/семейного люкса (1 двуспальная и 3 односпальные кровати), нам быстро перенесли большой вентилятор из ресторана, и это решило проблему.
Вторая проблема, уникальная для этого номера, но демонстрирующая более глубокое нежелание заботиться о туристах, — это балкон с видом на реку. Балкон (совершенно заброшенный) со стороны улицы сломан и недоступен из-за задвижки. Балкон, более или менее пригодный для использования, несмотря на то, что его никогда не чистили, доступен через дверь, «ключ от которой никто не знает, он пропал много лет назад». Это означает, что турист может пользоваться балконом, но любой, кто заберется на крышу на 1-й этаж, может попасть в номер отеля днем и ночью! Все это из-за того, что отель мог бы предотвратить, установив, возможно, задвижку за 10 долларов США на внутренней стороне двери, чтобы турист мог спокойно спать. Мы не смогли этого сделать, это действительно стоило одному из нас половины ночи бессонных ночей ожидания воров, которые так и не пришли. (И третья проблема: запах канализации в ресторане не способствует аппетиту. ) В отеле также сказали: «Возможно, мы исправим это позже, в этом нет особой необходимости, так как у нас нет краж», но у входа со стороны улицы всю ночь дежурят охранники – противоречивые заявления? Пока эта проблема с отношением к клиентам, возможно, с недальновидностью, не будет решена, мы не можем рекомендовать этот отель (и особенно номер «Лофт») никому. Извините.