Отзыв об отеле İsa Begov Hamam Hotel 4*

Оставляю отзыв на основания посещения только хамама. Заранее записывалась к определенному времени. Пришла во время, девушка с ресепшена отеля сказала подождать возле ресепшена хамама. Ну ок. 10 минут никто не приходил, вернулась обратно в отель, та девушка с ресепешна тоже куда-то исчезла. Браво, от своего времени ушло 20 минут, чтобы кто-то из персонала вообще появился! Думала, ничего страшного, хотя бы отдохну в хамаме.
В раздевалке шкафчик был сломан, замок не закрывался, то есть, деньги, телефон, дорогие часы нужно оставлять просто так. Девушка из персонала блондинка не смогла найти работающего шкафчика.
Я была здесь в первый раз. Неужели персоналу сложно объяснить правила?
Сначала сидела в ванной, другим девушкам, кто пришел раньше меня, им дали чай и яблоки. Мне даже не предложили. Ну хорошо, не за чаем же я туда пришла, думаю, в остальном будет хорошо.
В итоге — я сижу 20 минут в ванной, в другой комнате скрабируют клиентку. А мне что делать? Ожидала, что будут сауны, их нет.
Заранее записывалась на массаж, через 40 минут просто нахождения в ванной, хотел уйти, та же сотрудница меня остановила и сказала, что вот вот сейчас будет массаж.
Затем, еще через 20 минут, кого она же закончилась скраб для клиентки, меня отвела в подсобную комнату. Карл, они там делают массаж! Нет никакого массажного кабинета. Дверь из комнаты выходила в тот же хамам, я слышала все разговоры, что были там. Также, постоянно заходила и выходила другая сотрудница, и, эти девушки (мой массажист и её коллега) постоянно болтали при мне (клиенте, которому делают массаж). В шоке с такого отношения.
С виду красивое историческое здание, были хорошие ожидания. По факту сервис катастрофа, его просто нет. Очень пожалела, что выбрала, именно, этот хамам. Позор называться хамамом такое место.
Я считаю, что для такого недосервиса цена крайне завышена. И при всех своих косяках никто ни разу не извинился.