Отзыв об отеле Hotel Ovo malo duše 3*

Самое неприятное, что нам выдали универсальный ключ. Я по ошибке зашёл не в тот номер, и дверь всё равно открылась. С разрешения других гостей на нашем этаже мы попробовали его в трёх из шести номеров отеля, и наш ключ открыл все двери! Независимо от того, выдадут ли вам универсальный ключ при проживании или нет, имейте в виду, что некоторым гостям его ДАЖЕ выдают, и они могут попасть в ваш номер в любое время дня и ночи. Никаких засовов или цепей для дополнительной защиты от этого нет. Смотрите видео.
Отель сделает фотокопии ваших паспортов и оставит их лежать на столе и в корзине для документов в неохраняемом офисе с открытой дверью, чтобы любой прохожий мог получить доступ к вашей конфиденциальной личной информации.
Объявление крайне неточно. Из перечисленных предметов ни в номере, ни в общем пользовании нет ничего из перечисленного: диван, стиральная машина, сушилка для белья, холодильник, утюг, гардеробная, посудомоечная машина, вешалка для одежды. В трёх из шести номеров очень высокие окна, поэтому вид из окон не соответствует заявленному. Из перечисленных удобств/особенностей 21 в номерах фактически не было.
Кондиционер не работал. Вода в душе не сливалась и часто переливалась. Из дымохода соседнего ресторана 18 часов в сутки идёт дым от гриля, поэтому, если вы находитесь на верхнем этаже (3 из 6 номеров) и хотите открыть окно, будьте готовы к тому, что в номере будет пахнуть древесным дымом и/или чевапчичи примерно с 5 утра до 11 вечера.
Матрасы совсем неудобные. Каждый раз, когда один из нас двигался, другой подпрыгивал, как на водяном матрасе.
Номер был чистым и расположен в отличном месте, и я бы поставил ему оценку 8. Однако из-за неуважения к безопасности гостей и их личной информации, а также из-за откровенно ложной информации в описании и отсутствия удобств мы не можем рекомендовать этот отель.