Hotel Hecco

Мы бронировали его дважды и не пожалели.
Расположение близко к центру города, но на возвышенности.
Завтрак довольно хороший.
Персонал очень отзывчивый и услужливый.
Единственная проблема — отсутствие лифта.
И не во всех ванных комнатах есть биде.

Ужасно, как можно быть обманутым.
Нам дали номер, который НЕ был изображен на фотографиях в интернете.
Грязь и плесень в душе и вокруг него… на потолке маленькой ванной комнаты было пятно плесени шириной/длиной не менее 20 см… несколько пауков, которые там уже давно жили! Холодильник в номере был грязным и отвратительным. В ящиках всё ещё лежали носки и салфетки предыдущего гостя… в ящике прикроватной тумбочки были волосы и грязь… за тумбочкой был виден колпачок от чего-то, что могло быть инсулиновой инъекцией 🤮 К счастью, наше пребывание ограничилось всего одной ночью, так как это было неразумно. Мебель и ванная были старыми, что было бы приемлемо и не было бы проблемой, если бы они также разместили это в интернете, а не просто перечислили лучшие номера, но гигиены и чистоты там НЕ было. Фотографии с момента прибытия есть…
Дружелюбный персонал по прибытии/на стойке регистрации 👍.

Такого ужасного отеля я ещё не видела.
Я заплатила 177 евро.
Холодильника и чайника нет.
В номере ставят только четыре стакана, так что приходится пить из-под крана. Парковки практически нет.

В 10 минутах ходьбы от старого центра города. Приветливый персонал, довольно простые номера. Лифта нет.

Отличный отель, комфортабельный номер, расположенный на холме и недалеко от центра. Администратор Самира очень отзывчива и общительна. Примечание: лифта нет, а лестницы немного утомительны.

Отель расположен немного выше центра Сараево, куда нужно подняться, чтобы добраться. Такси за 5 евро (2025 г. ) высадило нас перед отелем, что было приятно, учитывая жару и то, что мы много ходили пешком. Номер нормальный. Завтрак не слишком интересный с точки зрения выбора. Рядом нет супермаркета, чтобы купить бутылку воды.

Огромным преимуществом отеля является наличие парковки в гараже, номера уютные и чистые.

Я провел здесь 2 ночи, отель очень простой. В номере очень слабое освещение, только один прикроватный светильник. Центрального освещения нет. Кровать очень удобная, номер чистый и аккуратный. Душ с очень сильным напором воды. Туалетные принадлежности отеля были в маленьких пакетиках, которые было очень трудно открыть. В душе нет держателей для мыла или шампуня. Завтрак был очень скромным, но приемлемым. Отель расположен на крутом холме, как минимум в 15 минутах ходьбы от центра города. Лифта нет.

Комната нуждается в ремонте, лифта нет, это бесполезно, если вы находитесь на верхнем этаже и больше не останетесь. Завтрак не готов вовремя утром.

Хороший отель, хороший размер номера, чистый, достаточно богатый завтрак без изюминок. Ужин вкусный. Сервис вежливый и дружелюбный.
К сожалению, лифта нет, что меня не слишком раздражает. У нас был номер на мансарде, и мы остались очень довольны. Спасибо.

Отличный и чистый отель, расположенный на полпути к горе. Рядом с центром. 15 минут в гору неторопливым шагом. Персонал очень дружелюбный. Шведский стол на завтрак хороший, выбор большой. Номера в порядке. К сожалению, лифта нет. Рядом небольшой магазинчик, например, с водой.

Этот отель отменил мое бронирование менее чем за 24 часа, заявив, что гости забронировали последний номер на стойке регистрации до моего онлайн-бронирования. Они ждали 9 дней после подтверждения моего бронирования, чтобы сделать это ложное заявление. Мои друзья останавливались в этом отеле в течение 4 предыдущих ночей и сообщили, что чувствовали себя так, как будто они были единственными гостями в отеле — возможно, они видели еще одного человека до того дня, когда они уехали, когда прибыл автобус. Это был день, когда они отменили мою бронь. Избегать!

Расположен в нескольких минутах ходьбы вверх по холму от главной площади. Багаж нужно высадить на улице. Общественные места чистые и свежие, но номера серые и несколько устаревшие. Ванные комнаты видали гораздо лучшие времена, и все поверхности наклонены, поэтому с них все падает. Вам захочется провести как можно больше времени вдали от этого отеля. Завтрак был почти приемлемым, а кофе был ужасным.

Хороший отель, где можно переночевать с легким завтраком, персонал нормальный, номер чистый, проблема с парковкой.

Ухоженный отель, расположенный на вершине холма недалеко от старого города Башчаршия. Номера очень современные внутри, что не заметно по внешнему виду. Большая удобная кровать и чистое белье. В номерах сзади есть балконы, но нет вида. Лифта нет. Здесь нет бара, а в лаундже есть только места для сидения (есть холодильная установка, где можно купить несколько напитков).
Персонал прекрасный (ограниченно говорит по-английски), а мешок белья стоит всего 10 евро и был сделан за несколько часов. (отличный сервис)
Хороший Wi-Fi и отличная безопасность с системой входа с кодом от двери.
Как уже говорилось, он находится на вершине холма, примерно 7-8 минут, чтобы дойти до старого города, но хорошие 15-25 (в зависимости от погоды) ) возвращаемся назад, и поблизости нет магазинов/кафе/баров (небольшой магазин с очень нерегулярным графиком работы), и отель не предлагает еды, кроме завтрака.
Завтрак был средним континентальным, хлеб с джемом, сыр, нарезанное мясо, вареное. Яйца; никаких йогуртов и фруктов. Кофе был в порядке, и другие напитки предоставляются (чайник на стороне), хотя на 2-й день выбор чая иссяк.

УБЕГАТЬ! В ванных комнатах пахло канализацией, за диваном стоял покрытый коркой N95, на обивке этого стула было ОГРОМНОЕ масляное пятно, скрытое сзади, которое мы обнаружили, разложив его, чтобы достать до розетки, в стене рядом с комодом была дыра. Через него проходили провода, и здесь у нас был самый грустный завтрак за всю нашу поездку. Кофе больше напоминал грязь, вариантов еды было пять: хлеб, хлопья, помидоры и огурцы, сосиски и яйца, все в лучшем случае посредственное. На стойке регистрации нам сказали вылить воду в канализацию в ванной, чтобы избавиться от запаха сточных вод, а одна из горничных оставила грязную, использованную чистящую рукавицу ПРЯМО РЯДОМ С НАШИМ БАГАЖОМ.

Короче говоря: отель не выполняет то, что обещает. Персонал позаботился о том, чтобы кондиционер охладил комнату, но этого не произошло. Все гости со старым кондиционером оставались в холле половину ночи, потому что в номерах было ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ жарко.
Нам пообещали поговорить с менеджером и на следующий день получить новый номер. Ничего из этого не произошло. Нам пришлось потратить половину дня на споры, чтобы вернуть деньги, не зная, стоит ли оно того, потому что мы потеряли полдня.
Если вам повезет случайно получить работающий кондиционер, то я могу порекомендовать этот отель как дешевый вариант. Номера с новыми кондиционерами работали.
Ощущение, что это был хороший отель до того, как он пришел в упадок, а теперь пытается получить последние деньги.
PS. Кофе не включен в завтрак в отеле.