Отзыв об отеле Diamond Rain Boutique Hotel 4*

Мы остановились в этом отеле, который рекламируется как четырехзвездочный, но, к сожалению, наш опыт не соответствовал этому стандарту.
Мы жили на третьем этаже в мансардном номере, который был очень узким и со скошенным потолком. Душ был неудачно расположен и имел наклон, из-за чего вся вода стекала к двери. Каждый раз, когда мы пользовались ванной, пол полностью промокал, что было очень неудобно. В номере также отсутствовал нормальный шкаф для одежды, а мансардные окна нельзя было полностью открыть, поэтому свежего воздуха было очень мало. Нам даже пришлось использовать подушку, чтобы подпереть одно окно. Также из туалетной зоны исходил заметный запах.
Мы попробовали сауну, но она плохо нагревалась. Мы долго ждали, пока она нагреется, но так и не достигла комфортной температуры. В ней также сильно пахло, она была очень тесной и едва вмещала двух человек, из-за чего дышать было практически невозможно. Бассейн тоже разочаровал — ни форсунки, ни подсветка не были включены, когда мы приехали.
Зал для завтраков был крайне маленьким, всего один стол (около 2 метров) и очень ограниченный выбор блюд. Этого едва хватало.
Единственным положительным моментом был персонал, который был чрезвычайно дружелюбным, услужливым и внимательным — всегда готовым помочь и предоставить информацию.
Учитывая цену в Боснии и Герцеговине, этот отель не соответствовал стандартам, ожидаемым от четырехзвездочного отеля, особенно в номере, в котором мы остановились, и в отношении сауны и бассейна, которые были очень разочаровывающими.