Hotel Monti Spa & Wellness

Мой опыт – трёхдневное пребывание в июле втроём.
Номер был просторным, с видом на заднюю часть отеля.
С прекрасной террасы открывался вид на лес.
Электричество отключилось более чем на два часа без объяснений и извинений, пока я не спустился на ресепшен и не узнал причину от одного из постояльцев.
Завтрак был простым и однообразным, а ужин – очень посредственным.
Плохое обслуживание и ещё более ужасное поведение персонала.
Район отдалённый, холмистый и безлюдный, а дорога туда дальняя.
Приходится нести вещи самому, и никто не поможет.
Уборка в номере плохая, воду в номере не доливали.
Биде нет.
Велосипеды бесплатные, а детская площадка, оцененная в 5 баллов, того не стоит.
Не рекомендую и не вернусь. Не стоит своих денег.

В этом году обслуживание очень плохое, в отличие от прошлого года, который был намного лучше. Бассейн слишком холодный, холодная сауна не работала несколько месяцев. В комнате отдыха подогревается только одно кресло. На ресепшене оздоровительного спа не всегда можно найти персонал для элементарных нужд, таких как полотенца и халаты. Холодильник в номере не работал, а в номере 121 телевизор расположен слева напротив кровати, что очень непрактично.

Мы прекрасно провели здесь время, прекрасный отель в очень красивом природном месте. У нас был трехместный номер, который мы просто обожали. Спа-центр на другом уровне, просто потрясающий удобствами. Очень высокие стандарты. Завтрак был довольно хорошим, но ничего особенного. И персонал был замечательным и очень услужливым!

У меня было исключительное пребывание в этом отеле. Все было безупречно, а виды захватывали дух. Расположение не могло быть лучше. Я остановился в номере № 120, из которого открывается самый потрясающий вид, как на фотографии, которую я сделал. Большинство сотрудников были невероятно любезны, особенно мусульманин в ресторане и еще один молодой человек, имя которого я не могу вспомнить. Еда была приличной — ничего особенного, но это действительно зависит от личного вкуса. В целом, замечательный опыт!

У меня было исключительное пребывание в этом отеле. Все было безупречно, а виды захватывали дух. Расположение не могло быть лучше. Я остановился в номере № 303, из которого открывается самый потрясающий вид, как на фотографии, которую я сделал. Большинство сотрудников были невероятно любезны, особенно сотрудник ресторана-мусульманин и еще один молодой человек, имя которого я не помню. Еда была приличной — ничего особенного, но это действительно зависит от личного вкуса. В целом, замечательный опыт!
Мое пребывание в этом отеле было просто замечательным. Все было чисто, виды потрясающие. Расположение не могло быть лучше. Я остановился в номере 303, из которого открывается самый красивый вид, как на фотографии, которую я сделал. Большинство сотрудников были очень любезны, особенно мусульманин в ресторане и еще один молодой человек, имени которого я не помню. Еда была приемлемой — не слишком вкусной, но это зависит от личных вкусов. В целом, это был отличный опыт!

Мы остановились в отеле, и я должен сказать, что это было очень приятное пребывание, очень чисто и много природы вокруг. Я бы обязательно отметил официанта Адиса, который сделал наше пребывание еще лучше. Помогли нам всей необходимой информацией и продемонстрировали профессиональный подход.

Плюсы: Номера очень чистые, для нас проводится ежедневная уборка и смена полотенец. Завтрак нормальный, в некоторые дни он свежий, а в некоторые дни — нет, в зависимости от количества гостей. Приготовлено и снова возвращено. Ужин «шведский стол» нормальный и разнообразный. Мы также заказали блюда из меню, и это было хорошо. Природа красивая, погода холодная. Джакузи теплое, удобства очень чистые и красивые. Есть место для игр детей. В номере есть балкон и чайник.
Минусы: Нет биде, бар со спермой пополняется только в первый день, хотя мы забронировали номер на 4 дня, а в ванной нет зубной щетки или инструментов для бритья. Персонал очень расистский, от стойки регистрации до официанта. В ресторане на ресепшене без всякой причины изъяли наши паспорта, поэтому мы пожаловались в агентство, и они выдали нам паспорта даже без извинений и объяснения причины, а агентство было удивлено их поведением. Официант в ресторане игнорирует. Арабы и обслуживают только иностранцев, а если попросить, то расстраиваются или отвечают после того, как вы съели большую часть еды. Место не окружено службами, а конец срезан в горе, то есть вы. Необходимо иметь водителя или машину и брать с собой все необходимое. Даже утром в бассейне слишком холодно для детей.

Мы часто приходили в это место, но после сегодняшнего дня БОЛЬШЕ НИКОГДА!
Будьте очень осторожны, так как официантка нас обманула. Мы пытались заказать 4 отдельных завтрака, но она предложила объединить их в одну большую тарелку на 4 человек.
Какими бы глупыми мы ни были, мы согласились. Завтрак был в порядке, но цена была потрясающей! Цена всех наших блюд, которые мы хотели предложить, составляла около 25 евро, и в итоге мы заплатили более чем вдвое больше, не получив при этом даже того, что заказали!
Кроме того, пока вы едите, у ваших ног бродят грязные бездомные собаки.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ «ПОЛЕЗНОЙ» ОФИЦИАНТЫ!
0/5

Обслуживание в ресторане отвратительное. Официантам нужно больше времени, чтобы выяснить, кого они не обслужили. Что касается еды, то на нее завышена цена за то, что вы получаете. Гамбургер длиной 16 км не стоит и 5 км, это очень плохо. Пицца безвкусная, сухая, ничего, 17 км и не стоит даже 10, мы ели пиццу получше за вдвое большие деньги. Платить действительно не проблема, но если что-то стоит, то оно должно стоить своих денег. В общем, один большой НОЛЬ.

Мы провели с детьми 2 дня и могу сказать только одно: если вам нужен настоящий отдых, приезжайте сюда. Пока вы пьете кофе на террасе отеля на свежем воздухе, прямо рядом с вами на очень интересной детской площадке играют дети. Персонал настолько дружелюбный и гостеприимный, что их редко встретишь. Оздоровление идеальное, очень аккуратное, бассейн совсем не холодный, как здесь пишут (наши дети купаются нормально), и обязательно есть джакузи рядом с бассейном. С очень теплой водой. Сауны отличные. Обязательно увидимся снова.

Наверное и жить тут тоже прекрасно, но мы экстра приезжали в сауну — около 18€ с человека за день (билетов на 2/4 часа или полдня нет, так что в любом случае платите 18€). Несколько маленьких саун, но их хватает, соляная комната, джакузи, бассейн. Полотенца выдают, халаты нет. Есть шкафчики.
Остались очень довольны :)

В целом, хочу сказать, что это самое лучшее место проживание в Боснии по разумной цене!
Про отель:
Потрясающий экстерьер и интерьер, все до безумия тематическое. Видно, что дизайн продуман до мелочей, приятно находиться в таком пространстве. Территория вокруг просто создана для того, чтобы радовать глаз, успокоить душу и приятно проводить прогулочные вечера.
Про номер:
Номер стандартного размера, вдвоем нам не было тесно. Есть большой шкаф, рабочий стол, телефон, 3 зеркала (в комнате, в коридоре в полный рост, в ванной комнате), меню, чай, кофе, сахар, чайник. В ванной стандартный набор: душ, баночки с шампунем, гелем для душа, лосьеном и кондиционером, фен, набор полотенец, халаты. Есть балкон с шикарным видом, стульями, столиком и пепельницей.
Про ресторан:
Очень приятный персонал, впервые не могу выделить какого-то конкретного официанта, потому что максимально клиентоориентированы были все, вплоть до бармена. Еда очень вкусная и по разумным ценам. Плюс, официант также отличное подбирает вино по вашим предпочтениям.
Про завтраки:
Система шведского стола. Много разнообразных блюд, некоторые из которых периодически меняются. Довольно большое разнообразие фруктов. Все очень вкусно. Фрукты также периодически приносят, если вдруг они закончились.
Про СПА:
Потрясающий спа! Наконец-то мы нашли СПА, который нам понравился. Огромный бассейн, много лежаков, вешалок. Большой мужской и женский душ с ячейками для хранения и туалетами.