У меня есть несколько положительных и несколько конструктивных замечаний по поводу пребывания в отеле.
Во-первых, я хочу похвалить все приятные аспекты нашего пребывания, которые заставили нас захотеть приехать снова. Размещение превосходное; Отель новый и очень аккуратный, учитывая, что это второй сезон его работы. Чистота на высоком уровне, ведь за обеими апартаментами, в которых мы останавливались, каждый день присматривали горничные.
Что касается еды, то шведский стол на завтрак и ужин богатый и разнообразный. В качестве предложения я бы хотел, чтобы каждый день предлагалось как минимум два блюда местной кухни, чтобы гости могли попробовать часть богатого гастрономического предложения, которое кухонный персонал наверняка умеет готовить. Также я рекомендую включить десерты, которые есть в обычном предложении, потому что эти деликатесы необыкновенны, особенно фисташковый торт.
К сожалению, вторая часть нашего опыта оказалась не столь удовлетворительной. Персонал в ресторане часто не знал, как себя вести, и их незнание винных рекомендаций разочаровывало, особенно в четырехзвездочном отеле. Реакция одного из официантов была излишней и создала дискомфорт нашему столику. После этого атмосфера уже не та и впечатления от отеля были испорчены.
Проблемы продолжились на ресепшене, где через три дня нам наконец прояснили ситуацию, связанную с оплатой брони. Вход и выход из отеля зачастую не сопровождался приветствием, что также негативно влияло на первое впечатление. К сожалению, вопрос об удовлетворении был задан только в последний день, когда он уже не имел смысла.
Удобства в отеле положительные, особенно помещение для хранения лыж, которое прекрасно оборудовано и доступно, с дружелюбными водителями, которые отвезли нас на горнолыжный курорт. Однако оздоровительного/спа-центра, который включает в себя небольшой бассейн и сауну, было недостаточно, особенно когда сауна в какой-то момент перестала работать, когда отель был полон. Такой отель нуждается в дополнительных удобствах, таких как тренажерный зал, массажный кабинет или игровая комната с настольным теннисом и дартсом.
Несмотря на вышеизложенную критику, я определенно рекомендую этот отель, и мы планируем вернуться сюда из-за множества положительных моментов. Мы считаем, что это мелочи, которые можно исправить и которые сделают пребывание для всех гостей идеальным. Отель не из дешевых, поэтому рассчитываю, что его посетят гости, готовые насладиться всеми его прелестями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, я хочу похвалить все приятные аспекты нашего пребывания, которые заставили нас захотеть приехать снова. Размещение превосходное; Отель новый и очень аккуратный, учитывая, что это второй сезон его работы. Чистота на высоком уровне, ведь за обеими апартаментами, в которых мы останавливались, каждый день присматривали горничные.
Что касается еды, то шведский стол на завтрак и ужин богатый и разнообразный. В качестве предложения я бы хотел, чтобы каждый день предлагалось как минимум два блюда местной кухни, чтобы гости могли попробовать часть богатого гастрономического предложения, которое кухонный персонал наверняка умеет готовить. Также я рекомендую включить десерты, которые есть в обычном предложении, потому что эти деликатесы необыкновенны, особенно фисташковый торт.
К сожалению, вторая часть нашего опыта оказалась не столь удовлетворительной. Персонал в ресторане часто не знал, как себя вести, и их незнание винных рекомендаций разочаровывало, особенно в четырехзвездочном отеле. Реакция одного из официантов была излишней и создала дискомфорт нашему столику. После этого атмосфера уже не та и впечатления от отеля были испорчены.
Проблемы продолжились на ресепшене, где через три дня нам наконец прояснили ситуацию, связанную с оплатой брони. Вход и выход из отеля зачастую не сопровождался приветствием, что также негативно влияло на первое впечатление. К сожалению, вопрос об удовлетворении был задан только в последний день, когда он уже не имел смысла.
Удобства в отеле положительные, особенно помещение для хранения лыж, которое прекрасно оборудовано и доступно, с дружелюбными водителями, которые отвезли нас на горнолыжный курорт. Однако оздоровительного/спа-центра, который включает в себя небольшой бассейн и сауну, было недостаточно, особенно когда сауна в какой-то момент перестала работать, когда отель был полон. Такой отель нуждается в дополнительных удобствах, таких как тренажерный зал, массажный кабинет или игровая комната с настольным теннисом и дартсом.
Несмотря на вышеизложенную критику, я определенно рекомендую этот отель, и мы планируем вернуться сюда из-за множества положительных моментов. Мы считаем, что это мелочи, которые можно исправить и которые сделают пребывание для всех гостей идеальным. Отель не из дешевых, поэтому рассчитываю, что его посетят гости, готовые насладиться всеми его прелестями.