Мы были здесь дважды, первый раз два года назад, и вот сейчас, и я должна признать, что на этот раз обслуживание несколько ухудшилось. Что касается номеров и комфорта, то нареканий нет. Отель хороший, чистый и аккуратный. Завтрак неплохой, есть куда стремиться, но, вероятно, это политика отеля, так что в целом нормально. К завтраку подают бесплатный кофе, но за напитки нужно платить самостоятельно.
Гараж отеля подходит не всем, машину нужно оставлять снаружи. Вероятно, потому что места не хватает для всех гостей. Однако, что немного непрофессионально, так это то, что у нас было место в так называемом открытом гараже, где при выезде нужно было поставить конус, чтобы никто не занял ваше место, а на третий день нам сказали, что это место отдали другому, и что мы должны оставить машину на тротуаре перед отелем. Это совсем не профессионально и не полезно, потому что перемещать одного гостя, чтобы другой мог припарковаться, не очень приятно. Ощущение довольно ошеломляющее, потому что мы провели в отеле 4 ночи. И цены не такие уж низкие, так что теперь вы так относитесь к гостям.
Кроме того, если горничные приходят каждый день, по какой логике они меняют только часть полотенец, а не, скажем, пылесосят пол или меняют стаканы или мыло, если они явно изношены? Кровати тоже не заправлены, чего не принято в других 4-звездочных отелях.
В последний день у нас не было горячей воды, она была немного теплой, но мы не стали об этом сообщать, потому что у нас были проблемы с парковкой в тот день, поэтому наше настроение уже немного упало в отношении обслуживания. Не знаю, в целом, у отеля есть все шансы стать одним из лучших в этом районе, но вы сбились с пути в отношении услуг, которые важны для каждого пользователя отеля.
Удачи в вашей будущей работе!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Гараж отеля подходит не всем, машину нужно оставлять снаружи. Вероятно, потому что места не хватает для всех гостей. Однако, что немного непрофессионально, так это то, что у нас было место в так называемом открытом гараже, где при выезде нужно было поставить конус, чтобы никто не занял ваше место, а на третий день нам сказали, что это место отдали другому, и что мы должны оставить машину на тротуаре перед отелем. Это совсем не профессионально и не полезно, потому что перемещать одного гостя, чтобы другой мог припарковаться, не очень приятно. Ощущение довольно ошеломляющее, потому что мы провели в отеле 4 ночи. И цены не такие уж низкие, так что теперь вы так относитесь к гостям.
Кроме того, если горничные приходят каждый день, по какой логике они меняют только часть полотенец, а не, скажем, пылесосят пол или меняют стаканы или мыло, если они явно изношены? Кровати тоже не заправлены, чего не принято в других 4-звездочных отелях.
В последний день у нас не было горячей воды, она была немного теплой, но мы не стали об этом сообщать, потому что у нас были проблемы с парковкой в тот день, поэтому наше настроение уже немного упало в отношении обслуживания. Не знаю, в целом, у отеля есть все шансы стать одним из лучших в этом районе, но вы сбились с пути в отношении услуг, которые важны для каждого пользователя отеля.
Удачи в вашей будущей работе!