Моя оценка отеля: Категорически не рекомендую. Вот причины:
1. Вид из номера:
Большинство номеров выходят на парковку, а при запросе номера с видом на озеро ответ: «Полно». Этот ответ часто используется, особенно в отношении арабских гостей, и часто сопровождается ненормативной лексикой и грубым обращением.
2. Чистота:
При открытых окнах заметно наличие насекомых, в том числе пауков на внешней стороне стекла, что свидетельствует о ненадлежащей гигиене и уходе.
3. Персонал на стойке регистрации:
Поведение сотрудников стойки регистрации крайне отвратительное и грубое. Они настаивают на том, чтобы у них были паспорта, что неприемлемо и опасно, особенно в этом отеле. Не советую никому передавать свой паспорт, кроме случаев крайней необходимости.
4. Ванная комната:
В ней нет биде, что неудобно для многих гостей.
5. Комфорт в номерах:
• Кровать неудобная. • Кондиционер не работает, и когда вы запрашиваете обслуживание, запрос откладывается на следующий день. При запросе на смену номера вам отказывают без объяснения причин. Открытие окна для открытия двери способствует проникновению насекомых из-за несоблюдения правил гигиены.
6. Доступность:
• Номера находятся на втором этаже, лифта нет. Вам придётся нести свои вещи самостоятельно, никакой помощи не предоставляется. Это очень напрягает и демонстрирует неуважение к гостям.
7. Обслуживание:
• Очень плохое, особенно по отношению к арабским гостям. Никакого уважения и гостеприимства.
• Ресторан ненадёжен в плане халяля. На вопрос, халяльная ли еда, отвечают «да» без объяснений и доказательств, хотя есть указания на обратное.
• Еду подают холодной, а сок — тёплым.
• Хотя я забронировал номер через Booking с завтраком «шведский стол», они не дают вам возможности выбрать еду самостоятельно. Просят сесть и приносят еду, когда им заблагорассудится, часто в небольших количествах. Когда вы просите добавки, с вами обращаются с высокомерием и презрением. 8. Персонал ресторана:
• Грубые и бестактные. Большинство из них сербы. Владелец отеля — хорват и немусульманин, и относится к арабам крайне негативно.
Вывод:
Это место даже не заслуживает классификации как отель. Обслуживание очень плохое, чистота никакая, еда не имеет сертификата халяль, а дискриминация арабов очевидна и вопиющая.
Советую вам полностью избегать этого места, так как в том же районе есть гораздо лучшие варианты по схожим ценам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Вид из номера:
Большинство номеров выходят на парковку, а при запросе номера с видом на озеро ответ: «Полно». Этот ответ часто используется, особенно в отношении арабских гостей, и часто сопровождается ненормативной лексикой и грубым обращением.
2. Чистота:
При открытых окнах заметно наличие насекомых, в том числе пауков на внешней стороне стекла, что свидетельствует о ненадлежащей гигиене и уходе.
3. Персонал на стойке регистрации:
Поведение сотрудников стойки регистрации крайне отвратительное и грубое. Они настаивают на том, чтобы у них были паспорта, что неприемлемо и опасно, особенно в этом отеле. Не советую никому передавать свой паспорт, кроме случаев крайней необходимости.
4. Ванная комната:
В ней нет биде, что неудобно для многих гостей.
5. Комфорт в номерах:
• Кровать неудобная. • Кондиционер не работает, и когда вы запрашиваете обслуживание, запрос откладывается на следующий день. При запросе на смену номера вам отказывают без объяснения причин. Открытие окна для открытия двери способствует проникновению насекомых из-за несоблюдения правил гигиены.
6. Доступность:
• Номера находятся на втором этаже, лифта нет. Вам придётся нести свои вещи самостоятельно, никакой помощи не предоставляется. Это очень напрягает и демонстрирует неуважение к гостям.
7. Обслуживание:
• Очень плохое, особенно по отношению к арабским гостям. Никакого уважения и гостеприимства.
• Ресторан ненадёжен в плане халяля. На вопрос, халяльная ли еда, отвечают «да» без объяснений и доказательств, хотя есть указания на обратное.
• Еду подают холодной, а сок — тёплым.
• Хотя я забронировал номер через Booking с завтраком «шведский стол», они не дают вам возможности выбрать еду самостоятельно. Просят сесть и приносят еду, когда им заблагорассудится, часто в небольших количествах. Когда вы просите добавки, с вами обращаются с высокомерием и презрением. 8. Персонал ресторана:
• Грубые и бестактные. Большинство из них сербы. Владелец отеля — хорват и немусульманин, и относится к арабам крайне негативно.
Вывод:
Это место даже не заслуживает классификации как отель. Обслуживание очень плохое, чистота никакая, еда не имеет сертификата халяль, а дискриминация арабов очевидна и вопиющая.
Советую вам полностью избегать этого места, так как в том же районе есть гораздо лучшие варианты по схожим ценам.