Отель, который, как предполагалось, был «пятизвёздочным», но, к сожалению, мы останавливались там уже второй раз за долгий отпуск и остались недовольны.
В ванной комнате в нашем номере каждый день пахло мочой. Мы просили её убрать, но уборка была сделана очень плохо, и запах продолжался.
Ещё одна проблема — у нас трижды заканчивалась туалетная бумага в ванной. Нам всё равно пришлось просить её, и один раз это случилось ночью.
На полу в номере валялись осколки стекла. Моя жена порезала ногу. А на стойке регистрации я слышал, что другой гость жалуется на то же самое. Полное пренебрежение.
С другой стороны, персонал лимузина убирает коридоры отеля до 7 утра, ударяя своими колпаками по дверям и ступенькам, из-за чего после этого невозможно заснуть.
Если вы надеетесь отдохнуть, скажу вам, вам повезёт.
В пятницу вечером в отеле было мероприятие. Громкая музыка играла до 4 утра! Ни в одном номере невозможно было спать. Мы не спим так, как мои дети. Настоящая катастрофа. Получается, будто мы едем отдыхать на «пятизвёздочный курорт» и тусоваться всю ночь в клубах. На следующий день мы не сможем воспользоваться экскурсиями по Тарихе; все были сонными и спали весь день.
Наконец, насчёт пополнения мини-бара. В каждом номере только одна бутылка воды, и её наполнение занимает некоторое время. Если хочется пить, нужно позвонить на ресепшен и попросить новую.
С меня также взяли деньги за пакетик лекарства, для которого я, как врач, даже не знаю, зачем он нужен. Но поскольку мне сказали, что пакетика нет в мини-баре, мне пришлось за него заплатить. Они его потеряли, не заменили и взяли с меня деньги. Я не собирался спорить из-за 10 боливиано, но обслуживание — это то, что меня обескураживает. Я оплатил счёт на 9000 боливиано, а они пытались спорить со мной из-за 10 боливиано.
Печально видеть, как неподготовленный персонал обращается с таким огромным объектом и инвестициями подобным образом.
Как я уже говорил, не ждите «5 звёзд». Ожидания должны быть значительно снижены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ванной комнате в нашем номере каждый день пахло мочой. Мы просили её убрать, но уборка была сделана очень плохо, и запах продолжался.
Ещё одна проблема — у нас трижды заканчивалась туалетная бумага в ванной. Нам всё равно пришлось просить её, и один раз это случилось ночью.
На полу в номере валялись осколки стекла. Моя жена порезала ногу. А на стойке регистрации я слышал, что другой гость жалуется на то же самое. Полное пренебрежение.
С другой стороны, персонал лимузина убирает коридоры отеля до 7 утра, ударяя своими колпаками по дверям и ступенькам, из-за чего после этого невозможно заснуть.
Если вы надеетесь отдохнуть, скажу вам, вам повезёт.
В пятницу вечером в отеле было мероприятие. Громкая музыка играла до 4 утра! Ни в одном номере невозможно было спать. Мы не спим так, как мои дети. Настоящая катастрофа. Получается, будто мы едем отдыхать на «пятизвёздочный курорт» и тусоваться всю ночь в клубах. На следующий день мы не сможем воспользоваться экскурсиями по Тарихе; все были сонными и спали весь день.
Наконец, насчёт пополнения мини-бара. В каждом номере только одна бутылка воды, и её наполнение занимает некоторое время. Если хочется пить, нужно позвонить на ресепшен и попросить новую.
С меня также взяли деньги за пакетик лекарства, для которого я, как врач, даже не знаю, зачем он нужен. Но поскольку мне сказали, что пакетика нет в мини-баре, мне пришлось за него заплатить. Они его потеряли, не заменили и взяли с меня деньги. Я не собирался спорить из-за 10 боливиано, но обслуживание — это то, что меня обескураживает. Я оплатил счёт на 9000 боливиано, а они пытались спорить со мной из-за 10 боливиано.
Печально видеть, как неподготовленный персонал обращается с таким огромным объектом и инвестициями подобным образом.
Как я уже говорил, не ждите «5 звёзд». Ожидания должны быть значительно снижены.