Gran Hotel Santa Cruz

Номера хорошие, с ваннами, удобными кроватями, хорошими матрасами и хорошим кондиционером. Удобства старые, но в хорошем состоянии. Понятно, что когда-то это был супер-отель, но сегодня он уже не пятизвёздочный, а скорее трёхзвёздочный. В то время персонал был очень занят, но ему не хватало эффективности и слаженности. Отель, хоть и пятизвёздочный, но отношение и поведение персонала не соответствуют этому уровню. Это не злонамеренность; я думаю, дело скорее в квалификации и дальновидности. Стоимость проживания для иностранцев очень разумная.

Худшее, что вы можете сделать, это остановиться в этом отеле.
1. Их обслуживание клиентов ужасное.
2. Они долго отвечают.
3. Одна из владелиц работает в службе поддержки клиентов, и ее обслуживание ужасное.
4. Между сотрудниками нет никакой координации.
5. Им потребовалось 20 дней, чтобы отправить мне счет на оплату, которая уже была выставлена ​​в системе.
6. Они неправильно выставили счет на код, который я отправил.
7. Нет быстрого ответа.

Размер номера отличный, но мини-бар не работает, ванная протекает, а туалет неисправен.

В нем есть минимум, необходимый для отдыха. У вас должны быть свои мегабайты и стриминговые сервисы, чтобы не мучиться. Они будут служить вам с небольшим удовольствием. В комнате может быть много деталей, но она будет чистой. Это не 5⭐

Очень хороший отель с просторными и красивыми номерами! Рекомендую его бразильцам и всем, кто хочет остановиться в этом отеле.
Плюсы: Администратор был вежливым и очень отзывчивым;
Женщина, подающая завтрак, тоже была очень отзывчивой.
Очень красивые и уютные номера с телевизором, мини-баром, феном, ванной, балконом, письменным столом, утюгом и т. Д.
Минусы: В ванной нет коврика, а если использовать тот, что для лица, то придётся доплатить 40 боливиано. Если испачкаете банное полотенце, то придётся заплатить 100 боливиано.
Через дорогу находится очень обветшалый и заброшенный дом, что делает это место немного неприглядным.
Завтрак очень скромный и небогатый, но я видел, что завтраки такие же скромные во всех отелях Боливии.
Рекомендую этот отель.

Номера нормальные, удобные, обслуживание очень медленное.
И расположение слишком хорошее, это нормально, но это не на 5

Очень хороший отель, расположенный для людей, которые осуществляют свою деятельность в центре, чисто, хорошее обслуживание.

Что меня действительно разочаровало, так это трудовая эксплуатация с (низкой заработной платой) и опозданием на оплату труда. Работникам приходится месяцами отправлять письма по почте, чтобы получить зарплату, и им приходится подавать в суд, но никакой реакции со стороны отеля не последовало. Я останавливался там раньше в качестве гостя. В проходах было холодно и темно. Чувствует себя несколько старым. Еда в порядке.

Место очень чистое.
Хорошая атмосфера и красивые и комфортабельные номера.

Очень хороший отель и обслуживание, само собой разумеется, очень достойное внимание 👏

Я был близок к тому, чтобы забронировать несколько дней в этом отеле; однако в итоге я остался только на один день, и этого было достаточно. Вестибюль отеля выглядит хорошо, но номера совсем не удобные. Электрический чайник не работал; похоже было короткое замыкание. Все было очень старым и запущенным. Хуже всего было обслуживание; они предложили небольшую кровать для моего сына, но этого так и не произошло. Персонал был недружелюбен, я не знаю причин, по которым они злились и скучали там работать. Единственный положительный момент, который я могу отметить, это расположение.

Ужасная еда, мне приходилось есть пригоревшую пищу; Ноль внимания, не говоря уже о том, чтобы я три раза просил ложку для супа! И в итоге я ела ложкой, на фуршете нечем подавать еду, официантам все равно, нужно ли что-то, они скучные и обслуживание у них очень и очень медленное, это отель с нулевой звездой.

Я пробыл в отеле 3 дня и две ночи. Их завтрак совсем не разнообразен. Вещи закончились, а те, кто обслуживал, больше не принесли, те, кто подавал завтрак, всегда были в плохом настроении, и каждый раз, когда ты что-то просил, они как будто расстраивались и говорили, что все кончено, и они не хотят приносить это. Я думаю, что для того, чтобы быть 5-звездочным отелем, к нам должны относиться лучше. Когда вы ходили в бассейн, в ванных комнатах внизу пахло мочой.

Расположение этого отеля превосходное. Он находится на берегу реки, в самом сердце исторического центра Порту. Номера прекрасные, у нас есть вид на реку и большая ванная комната. Отель небольшой, но уютный, и все, кто там работает, очень милые и отзывчивые. Персонал на стойке регистрации во главе с Бруно превосходен. Они были там по мере необходимости, чтобы помочь с любыми потребностями отеля, а также с любыми личными и туристическими вопросами, которые у нас возникали. Ресторан в отеле тоже замечательный. Большую часть утра нам помогал Родриго, и однажды утром Нуно был там. Они тоже были превосходны, дружелюбны и полезны. Однажды вечером мы ужинали в ресторане и наслаждались очень высоким качеством еды и отличным и дружелюбным обслуживанием персонала. Номера были красиво оформлены, уборка проводилась ежедневно. Удобство расположения было отличным — легко добраться до достопримечательностей, рынков и транспорта. В Порту все холмы, поэтому очень важно иметь возможность ходить пешком, однако здесь легко добраться до такси, фуникулера, тук-туков и общественного транспорта.
Нам понравилась наша поездка в Порту, и мы рекомендуем его, особенно отель Gran. Отель Круз. Мы дали ему 5 звезд!

Отель очень удачно расположен, недалеко от исторического центра города.
Отель довольно большой, с просторными номерами. В моем номере было две двуспальные кровати.
Для смельчаков есть "ледяной" бассейн.
Завтрак очень простой, с небольшим разнообразием белковых продуктов.
Недостатки отеля: затхлый запах в номере и стеклянная дверь без замка, поэтому она оставалась открытой все время нашего пребывания.
Факт: отель безопасный.