Очень странный опыт.
С одной стороны, отель красивый и комфортный — интерьер прекрасный, общие зоны потрясающие, спа-центр отличный с очень дружелюбным персоналом, еда по системе «шведский стол» восхитительна, а терраса просто фантастическая. Номера просторные, с очень удобными кроватями, прекрасным видом из окон, халатами, тапочками, чистым постельным бельем и полотенцами, а также горячей водой. Также есть классная игровая комната, где мы провели много времени. На первый взгляд всё выглядело идеально.
Однако персонал на стойке регистрации был очень запутанным. Создавалось впечатление, что они либо плохо говорят по-английски, либо намеренно пытаются запутать гостей — ни один из вариантов не подходит. Например:
1) Когда мы приехали, мы спросили про ужин, и нам сказали, что он стоит 2 доллара с человека. Позже выяснилось, что он стоит 30–35 долларов с человека без напитков, что для Боливии очень дорого. (Сами сотрудники ресторана были превосходны, дружелюбны и определённо заслужили свои чаевые. )
2) На следующий день я спросил на стойке регистрации, во сколько открывается спа-центр. Они сказали, что он откроется только вечером. Позже тем же утром я проходил мимо, и он уже был открыт, и внутри были гости — очень странно. Из-за того, что мне сказали на стойке регистрации, я не смог посетить спа в тот день, хотя очень хотел.
3) Мы заранее заказали такси на 12:00, и на стойке регистрации дважды подтвердили это. В 11:55 к нам подошла девушка на ресепшене и спросила, можно ли заказать такси на 13:00. Мы сказали: «НЕТ, у нас билеты на автобус, нам нужно поторопиться». В итоге мы уехали в 12:10 на машине, которая выглядела как экскурсионная, а не как обычное такси. К счастью, всё обошлось, но вся ситуация выглядела очень неорганизованной.
Другие проблемы:
— такси отеля было оплачено за человека, а не за машину, что показалось мне неразумным, поскольку мы заплатили по 20 долларов с человека (40 долларов) вместо 20 долларов в общей сложности. Когда мы взяли такси из Уюни до отеля, стоимость номера на двоих составила всего 20 долларов.
– Душ в номере был ужасным — напор воды был неприятным, ощущался как резкий массаж, а после 22:00 горячая вода практически исчезла.
– Лаунж, где можно было заказать пиццу, бургеры и другие блюда, разочаровал — пицца была ужасной, мы даже есть её не смогли.
В общем, это был очень странный опыт. Ночь стоила почти 300 долларов, и мы специально хотели роскошный отель рядом с солончаками. Мы только что вернулись из трёхдневного тура по Уюни, поэтому почти любой отель показался бы нам комфортным, но этот отель выделялся своей запутанностью и разочарованием.
Честно говоря, несмотря на то, что это был один из самых дорогих отелей за всё наше трёхнедельное путешествие по Перу и Боливии, это был, пожалуй, худший отель, где мы останавливались. Единственный действительно плохой персонал был на ресепшене, что довольно иронично, ведь это лицо отеля. В целом, весьма загадочный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С одной стороны, отель красивый и комфортный — интерьер прекрасный, общие зоны потрясающие, спа-центр отличный с очень дружелюбным персоналом, еда по системе «шведский стол» восхитительна, а терраса просто фантастическая. Номера просторные, с очень удобными кроватями, прекрасным видом из окон, халатами, тапочками, чистым постельным бельем и полотенцами, а также горячей водой. Также есть классная игровая комната, где мы провели много времени. На первый взгляд всё выглядело идеально.
Однако персонал на стойке регистрации был очень запутанным. Создавалось впечатление, что они либо плохо говорят по-английски, либо намеренно пытаются запутать гостей — ни один из вариантов не подходит. Например:
1) Когда мы приехали, мы спросили про ужин, и нам сказали, что он стоит 2 доллара с человека. Позже выяснилось, что он стоит 30–35 долларов с человека без напитков, что для Боливии очень дорого. (Сами сотрудники ресторана были превосходны, дружелюбны и определённо заслужили свои чаевые. )
2) На следующий день я спросил на стойке регистрации, во сколько открывается спа-центр. Они сказали, что он откроется только вечером. Позже тем же утром я проходил мимо, и он уже был открыт, и внутри были гости — очень странно. Из-за того, что мне сказали на стойке регистрации, я не смог посетить спа в тот день, хотя очень хотел.
3) Мы заранее заказали такси на 12:00, и на стойке регистрации дважды подтвердили это. В 11:55 к нам подошла девушка на ресепшене и спросила, можно ли заказать такси на 13:00. Мы сказали: «НЕТ, у нас билеты на автобус, нам нужно поторопиться». В итоге мы уехали в 12:10 на машине, которая выглядела как экскурсионная, а не как обычное такси. К счастью, всё обошлось, но вся ситуация выглядела очень неорганизованной.
Другие проблемы:
— такси отеля было оплачено за человека, а не за машину, что показалось мне неразумным, поскольку мы заплатили по 20 долларов с человека (40 долларов) вместо 20 долларов в общей сложности. Когда мы взяли такси из Уюни до отеля, стоимость номера на двоих составила всего 20 долларов.
– Душ в номере был ужасным — напор воды был неприятным, ощущался как резкий массаж, а после 22:00 горячая вода практически исчезла.
– Лаунж, где можно было заказать пиццу, бургеры и другие блюда, разочаровал — пицца была ужасной, мы даже есть её не смогли.
В общем, это был очень странный опыт. Ночь стоила почти 300 долларов, и мы специально хотели роскошный отель рядом с солончаками. Мы только что вернулись из трёхдневного тура по Уюни, поэтому почти любой отель показался бы нам комфортным, но этот отель выделялся своей запутанностью и разочарованием.
Честно говоря, несмотря на то, что это был один из самых дорогих отелей за всё наше трёхнедельное путешествие по Перу и Боливии, это был, пожалуй, худший отель, где мы останавливались. Единственный действительно плохой персонал был на ресепшене, что довольно иронично, ведь это лицо отеля. В целом, весьма загадочный опыт.