Мне грустно оставлять плохой отзыв, поскольку он потенциально может стать отличным, но я думаю, что им нужна обратная связь, поскольку наше пребывание было неприемлемым.
Это одно из самых дорогих мест на острове Исла-дель-Соль, но мы решили остановиться на нем, поскольку оно выглядело особенным. Очень дружелюбный персонал встретил нас с лодки с ламой, чтобы вынести сумки, и это было здорово. И действительно, вид, который вы видите на фотографиях, был потрясающим, а кровать была действительно большой и удобной. Но помимо этого все становится не очень хорошо. На фотографиях гидромассажная ванна выглядит потрясающе, но нам было трудно сохранить ее горячей, даже если ее долить. И форсунки не работали. Комната постоянно покрыта пылью, так как снаружи нет мощеной площадки. Комната также находится на стройке (поскольку другие комнаты находятся в стадии строительства), поэтому ходить туда в темноте небезопасно.
Больше всего разочаровала еда. Вино закупорилось и пахло отвратительно. Мы заказали еду в 18:30, и нам сказали, что ее принесут в номер в 8 вечера. К 20:45 мы поднялись на кухню, чтобы проверить, есть ли проблема, и нам сказали, что она почти готова. Наконец он прибыл в 9:30 вечера, очень холодный. Это также долгая прогулка в темноте до ближайших ресторанов, если вы хотите поесть в другом месте.
Мы решили отменить нашу вторую ночь и остановиться в другом месте на острове (Sol y Luna Lodge — вдвое дешевле, гораздо лучшая еда и расположение, такой же хороший вид). Персонал был приличным в том смысле, что они признали, что это неприемлемо, сделали скидку на нашу ночь и не взяли с нас плату за еду или вино. Но тем не менее, когда вы назначаете премиальные цены, это просто неприемлемо. Вот почему я оставляю этот отзыв — я думаю, что это место может стать действительно особенным, но им нужно уделять гораздо больше внимания деталям проживания и еде.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это одно из самых дорогих мест на острове Исла-дель-Соль, но мы решили остановиться на нем, поскольку оно выглядело особенным. Очень дружелюбный персонал встретил нас с лодки с ламой, чтобы вынести сумки, и это было здорово. И действительно, вид, который вы видите на фотографиях, был потрясающим, а кровать была действительно большой и удобной. Но помимо этого все становится не очень хорошо. На фотографиях гидромассажная ванна выглядит потрясающе, но нам было трудно сохранить ее горячей, даже если ее долить. И форсунки не работали. Комната постоянно покрыта пылью, так как снаружи нет мощеной площадки. Комната также находится на стройке (поскольку другие комнаты находятся в стадии строительства), поэтому ходить туда в темноте небезопасно.
Больше всего разочаровала еда. Вино закупорилось и пахло отвратительно. Мы заказали еду в 18:30, и нам сказали, что ее принесут в номер в 8 вечера. К 20:45 мы поднялись на кухню, чтобы проверить, есть ли проблема, и нам сказали, что она почти готова. Наконец он прибыл в 9:30 вечера, очень холодный. Это также долгая прогулка в темноте до ближайших ресторанов, если вы хотите поесть в другом месте.
Мы решили отменить нашу вторую ночь и остановиться в другом месте на острове (Sol y Luna Lodge — вдвое дешевле, гораздо лучшая еда и расположение, такой же хороший вид). Персонал был приличным в том смысле, что они признали, что это неприемлемо, сделали скидку на нашу ночь и не взяли с нас плату за еду или вино. Но тем не менее, когда вы назначаете премиальные цены, это просто неприемлемо. Вот почему я оставляю этот отзыв — я думаю, что это место может стать действительно особенным, но им нужно уделять гораздо больше внимания деталям проживания и еде.