Я пишу этот отзыв, чтобы выразить своё глубокое недовольство недавним пребыванием в отеле Rosario на озере Титикака. То, что обещало быть приятным отдыхом, превратилось в постоянный источник разочарования из-за ужасного управления, отсутствия элементарных услуг и, прежде всего, неуважительного отношения со стороны персонала.
Ниже я подробно описываю серьёзные проблемы, с которыми я столкнулся во время своего пребывания: Ужасная чистота и гигиена: При входе в номер сразу же ощущался ужасный запах. Хуже того, уборщицы наотрез отказались предоставить дополнительные полотенца и туалетные принадлежности, игнорируя меня и не приводя никаких объяснений. Отсутствие элементарных услуг (нет воды) : Недопустимо, чтобы отель этой категории не мог гарантировать даже такую элементарную вещь, как водоснабжение. Отсутствие этой необходимой услуги полностью испортило комфорт и гигиену поездки. Невыносимый завтрак: Завтрак был крайне плохим. Еда подавалась совершенно холодной, а кофе был непригоден для питья из-за своей горечи. На кухне отсутствует минимальный контроль качества.
Полное отсутствие помощи гостям (Транспорт) : Персонал проявил полную апатию и полное отсутствие сотрудничества, когда их попросили помочь вызвать такси. Вместо того чтобы облегчить передвижение гостя в туристическом районе, они не знали, что делать.
Вывод: Расположение отеля никоим образом не компенсирует неприятные впечатления, антисанитарию и неуважительное отношение к гостям. Соотношение цены и качества отсутствует. Моя оценка — 1 звезда, и я определенно никому не рекомендую это место. Избегайте этого отеля, если вы ищете достойное проживание и уважительное отношение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ниже я подробно описываю серьёзные проблемы, с которыми я столкнулся во время своего пребывания: Ужасная чистота и гигиена: При входе в номер сразу же ощущался ужасный запах. Хуже того, уборщицы наотрез отказались предоставить дополнительные полотенца и туалетные принадлежности, игнорируя меня и не приводя никаких объяснений. Отсутствие элементарных услуг (нет воды) : Недопустимо, чтобы отель этой категории не мог гарантировать даже такую элементарную вещь, как водоснабжение. Отсутствие этой необходимой услуги полностью испортило комфорт и гигиену поездки. Невыносимый завтрак: Завтрак был крайне плохим. Еда подавалась совершенно холодной, а кофе был непригоден для питья из-за своей горечи. На кухне отсутствует минимальный контроль качества.
Полное отсутствие помощи гостям (Транспорт) : Персонал проявил полную апатию и полное отсутствие сотрудничества, когда их попросили помочь вызвать такси. Вместо того чтобы облегчить передвижение гостя в туристическом районе, они не знали, что делать.
Вывод: Расположение отеля никоим образом не компенсирует неприятные впечатления, антисанитарию и неуважительное отношение к гостям. Соотношение цены и качества отсутствует. Моя оценка — 1 звезда, и я определенно никому не рекомендую это место. Избегайте этого отеля, если вы ищете достойное проживание и уважительное отношение.