Это был третий отель этой сети, в котором мы останавливались во время нашей поездки, и он мало чем напоминал два предыдущих, которые были очень хорошими.
Номер был в порядке, приличного размера и чистый, но расположен внизу крутого склона, вдали от основных удобств отеля. Ночью тропа была плохо освещена, а при выходе из главного здания, справа от ресторана, острый угол кирпичного окна торчал на уровне головы. Несчастный случай, который вот-вот произойдет!
Перед ужином мы попытались заказать бутылку вина и сели в небольшой стойке регистрации, однако через 20 минут ее так и не принесли, несмотря на то, что бармен в это время находился за барной стойкой. Мы получили ее только тогда, когда ресторан открылся в 7 вечера.
Во время ужина наша группа сидела напротив раздачи блюд на кухне. Там стоял сильный запах рыбы (совсем неприятный), затем трижды на нас дул сильный ветер. Мы пожаловались официанту, и нам сказали, что это вентилятор на кухне. Из-за этого за нашим столом стало очень холодно.
Еда была не очень, и один из нас не получил свой заказ, пока большинство из нас не закончили есть, несмотря на наши просьбы. Когда его принесли, кувшина с соусом, который получили остальные, не было, поэтому он попросил официанта принести его. Ему сказали, что соус был на мясе… это было не так… он попросил еще два раза, но ничего не последовало — несмотря на то, что кувшин с соусом стоял рядом с раздачей во время еды!
Завтрак "шведский стол" тоже вызвал проблемы. Мы попросили официанта (того же, что и накануне вечером) приготовить жареные яйца — он сказал, что на шведском столе только яйца, а здесь яичница-болтунья. Он отказался принести нам жареные яйца, несмотря на присутствие персонала кухни. В обоих других отелях (и во всех остальных отелях нашего тура) нам предлагали эту услугу без проблем, так почему же здесь возникла такая проблема?
Недопустима некомпетентность персонала. Отель может подумать: «Какая разница, они не вернутся…», НО наш гид вернется, и у других групп, а также у туристической компании есть возможность остановиться в других отелях! Это был худший отель за всю поездку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был в порядке, приличного размера и чистый, но расположен внизу крутого склона, вдали от основных удобств отеля. Ночью тропа была плохо освещена, а при выходе из главного здания, справа от ресторана, острый угол кирпичного окна торчал на уровне головы. Несчастный случай, который вот-вот произойдет!
Перед ужином мы попытались заказать бутылку вина и сели в небольшой стойке регистрации, однако через 20 минут ее так и не принесли, несмотря на то, что бармен в это время находился за барной стойкой. Мы получили ее только тогда, когда ресторан открылся в 7 вечера.
Во время ужина наша группа сидела напротив раздачи блюд на кухне. Там стоял сильный запах рыбы (совсем неприятный), затем трижды на нас дул сильный ветер. Мы пожаловались официанту, и нам сказали, что это вентилятор на кухне. Из-за этого за нашим столом стало очень холодно.
Еда была не очень, и один из нас не получил свой заказ, пока большинство из нас не закончили есть, несмотря на наши просьбы. Когда его принесли, кувшина с соусом, который получили остальные, не было, поэтому он попросил официанта принести его. Ему сказали, что соус был на мясе… это было не так… он попросил еще два раза, но ничего не последовало — несмотря на то, что кувшин с соусом стоял рядом с раздачей во время еды!
Завтрак "шведский стол" тоже вызвал проблемы. Мы попросили официанта (того же, что и накануне вечером) приготовить жареные яйца — он сказал, что на шведском столе только яйца, а здесь яичница-болтунья. Он отказался принести нам жареные яйца, несмотря на присутствие персонала кухни. В обоих других отелях (и во всех остальных отелях нашего тура) нам предлагали эту услугу без проблем, так почему же здесь возникла такая проблема?
Недопустима некомпетентность персонала. Отель может подумать: «Какая разница, они не вернутся…», НО наш гид вернется, и у других групп, а также у туристической компании есть возможность остановиться в других отелях! Это был худший отель за всю поездку.