НЕ ВЕРЬТЕ ИХ ГОВОРЯМ, КРУГЛОСУТОЧНАЯ РЕЦЕПЦИЯ — ЛОЖЬ, МЕНЯ ПРОСТО ОСТАВИЛИ НА ДВЕРИ.
У меня никогда не было такого неприемлемого опыта в хостеле. Я уже несколько дней был гостем, персонал меня знал, и я просто вышел в субботу вечером, как любой другой гость. Когда я вернулся около 5 утра, я обнаружил себя один на улице перед хостелом, не в силах войти.
И в довершение всего: я изо всех сил стучал в дверь, звонил во все три дверных звонка, отправлял сообщения и снова и снова звонил на ночной номер ресепшена. Абсолютно НИКТО не ответил. Ни одного ответа. Ни одного обратного звонка. Ничего.
Я говорю не о хостеле, который забыл указать время закрытия. Я уже остался у вас. Вы знали, что я гость, знали, что у меня есть комната, и всё же оставили меня одного на улице в 5 утра без возможности вернуться в свою комнату.
Это совершенно безответственно. Хостел никогда не должен оставлять гостя в такой ситуации, особенно когда якобы работает ночная стойка регистрации. Какой смысл в номере экстренной помощи, если никто не отвечает, когда кто-то отчаянно пытается с вами связаться?
Я был по-настоящему напуган. И помимо гнева, я глубоко обеспокоен безопасностью гостей. Если бы я попал в беду, если бы кто-то следил за мной, если бы я был в опасности на улице, никто в этом хостеле не отреагировал бы.
Это не просто проблема обслуживания. Это элементарное нарушение безопасности и ответственности перед собственными гостями.
Я категорически не рекомендую это заведение. Оставлять меня на улице посреди ночи, когда я уже проживаю в хостеле, просто НЕПРИЕМЛЕМО.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня никогда не было такого неприемлемого опыта в хостеле. Я уже несколько дней был гостем, персонал меня знал, и я просто вышел в субботу вечером, как любой другой гость. Когда я вернулся около 5 утра, я обнаружил себя один на улице перед хостелом, не в силах войти.
И в довершение всего: я изо всех сил стучал в дверь, звонил во все три дверных звонка, отправлял сообщения и снова и снова звонил на ночной номер ресепшена. Абсолютно НИКТО не ответил. Ни одного ответа. Ни одного обратного звонка. Ничего.
Я говорю не о хостеле, который забыл указать время закрытия. Я уже остался у вас. Вы знали, что я гость, знали, что у меня есть комната, и всё же оставили меня одного на улице в 5 утра без возможности вернуться в свою комнату.
Это совершенно безответственно. Хостел никогда не должен оставлять гостя в такой ситуации, особенно когда якобы работает ночная стойка регистрации. Какой смысл в номере экстренной помощи, если никто не отвечает, когда кто-то отчаянно пытается с вами связаться?
Я был по-настоящему напуган. И помимо гнева, я глубоко обеспокоен безопасностью гостей. Если бы я попал в беду, если бы кто-то следил за мной, если бы я был в опасности на улице, никто в этом хостеле не отреагировал бы.
Это не просто проблема обслуживания. Это элементарное нарушение безопасности и ответственности перед собственными гостями.
Я категорически не рекомендую это заведение. Оставлять меня на улице посреди ночи, когда я уже проживаю в хостеле, просто НЕПРИЕМЛЕМО.