Отзыв об отеле The Residences at The St. Regis Bermuda 5*

Этот отель сложно оценить, так как во время моего пребывания в нем есть как хорошие, так и плохие моменты. Я остановился здесь после 4 дней в отеле Hamilton Princess, и если бы мне пришлось выбирать между двумя, я бы рекомендовал Hamilton Princess. Похоже, что большинство людей в St. Regis являются участниками Marriott Bonvoy, останавливающимися по баллам, или корпоративными путешественниками. Я видел много отзывов, в которых утверждалось, что это не типичный опыт пребывания в St. Regis, и я должен согласиться. Персонал дружелюбный и услужливый, но их так мало, что они не могут быть такими внимательными, как ожидают большинство клиентов St. Regis. Я попросил бутылку воды, но так и не получил ее. Если вы хотите посетить магазин, вам нужно позвонить и попросить кого-нибудь открыть ее. Если вам нужен лед, вам нужно найти кого-то и попросить его. Вы просите счет, и его в конце концов принесут.
Номера просторные, но странно спроектированные. В нашем номере была гигантская ванна прямо у входа. Вам приходилось проходить через ванную комнату, чтобы попасть в остальную часть номера. Кровати удобные, а номер больше большинства гостиничных номеров.
Наш номер находился в конце коридора, и по какой-то странной причине в указаниях к номеру указывался только номер «57», а у нас был номер 59. Из-за этого мы подумали, что наш номер был второстепенным или его вообще не было. Если вам достанется этот номер или любой другой в этом ряду, я бы попросил другой. Из нашего номера открывался вид на форт и гору Ахиллес, вид был неплохим, но было шумно. Генератор/кондиционер «Ахиллес» работал весь день и шумел так, будто находился в нашем номере. К тому же, в нашу первую ночь там проходила свадьба, о которой нам не сообщили, и было такое ощущение, что мы испортили свадьбу, а группа играла в нашем номере до 12 ночи. Неплохо было бы предупредить заранее.
Моя самая большая претензия заключалась в том, что персонал, похоже, был любезен только с теми, кто им нравился. Мы видели, как один из сотрудников зашел в отель и принес 2 комплекта для снорклинга для одного из гостей. Когда я спросил о комплекте для снорклинга, мне сказали, что я могу купить его в магазине. Я сказал, что видел, как сотрудник передал такой же другой паре, и мне сказали: «Нет, это не так». Пляж неплохой. Он довольно каменистый, и с него сложно сходить и выходить. Мне больше понравился Табак-Бэй, так как он защищён от ветра и волн. Бассейн красивый, но там бывает много народу. В целом, я думаю, на Бермудах есть места для отдыха получше.