Неудовлетворительное обслуживание и неприемлемое отношение к гостям мероприятия.
Мы забронировали ресторан L'impreuve для однодневного семинара, и с нас взяли за шведский стол из двух блюд по завышенным европейским ценам. Хотя сама еда была неплохой, организация и расстановка мест были совершенно неприемлемыми.
Несмотря на полную стоимость, ресторан попытался разместить всех 24 участников за тесными длинными столами и скамейками, вместо того чтобы разрешить нам занять обычные места. От нас ожидали, что мы будем есть, тесно прижавшись друг к другу, практически без места для передвижения.
Когда наши гости, среди которых были несколько высокопоставленных VIP-персон, включая мэров и мэресс Бенина, ректора и вице-ректора университета, а также члена королевской семьи, попытались сесть за свободный обычный стол, чтобы хоть как-то комфортно разместиться, официанты начали кричать на них, требуя пересесть.
Они открыто заявили, что у них есть строгие указания не разрешать нашей группе занимать другие столы. Позже менеджер мероприятия с той же враждебностью отнесся ко мне и моим коллегам, требуя пересесть, несмотря на очевидную нехватку места.
Когда мы напрямую обратились к владелице, она не принесла никаких извинений ни нам, ни нашим гостям.
Независимо от того, кто наши гости, каждый платящий клиент заслуживает вежливого и уважительного отношения. Это очень жаль, поскольку мы возлагали большие надежды на это место.
К сожалению, очевидно, что это заведение ставит во главу угла получение прибыли, а не гостеприимство и качество обслуживания клиентов. Я не могу рекомендовать это место для проведения мероприятий в формате мастер-классов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали ресторан L'impreuve для однодневного семинара, и с нас взяли за шведский стол из двух блюд по завышенным европейским ценам. Хотя сама еда была неплохой, организация и расстановка мест были совершенно неприемлемыми.
Несмотря на полную стоимость, ресторан попытался разместить всех 24 участников за тесными длинными столами и скамейками, вместо того чтобы разрешить нам занять обычные места. От нас ожидали, что мы будем есть, тесно прижавшись друг к другу, практически без места для передвижения.
Когда наши гости, среди которых были несколько высокопоставленных VIP-персон, включая мэров и мэресс Бенина, ректора и вице-ректора университета, а также члена королевской семьи, попытались сесть за свободный обычный стол, чтобы хоть как-то комфортно разместиться, официанты начали кричать на них, требуя пересесть.
Они открыто заявили, что у них есть строгие указания не разрешать нашей группе занимать другие столы. Позже менеджер мероприятия с той же враждебностью отнесся ко мне и моим коллегам, требуя пересесть, несмотря на очевидную нехватку места.
Когда мы напрямую обратились к владелице, она не принесла никаких извинений ни нам, ни нашим гостям.
Независимо от того, кто наши гости, каждый платящий клиент заслуживает вежливого и уважительного отношения. Это очень жаль, поскольку мы возлагали большие надежды на это место.
К сожалению, очевидно, что это заведение ставит во главу угла получение прибыли, а не гостеприимство и качество обслуживания клиентов. Я не могу рекомендовать это место для проведения мероприятий в формате мастер-классов.