Отзыв об отеле Hotel de la Fuente 3*

Isela G

4/10
EnglishРусский
Я уже останавливался в этом отеле в июне 2024 года во время деловой поездки и был впечатлен исключительным обслуживанием, чистотой и гостеприимством. Учитывая этот положительный опыт, я был рад вернуться на ночь 17 октября. К сожалению, этот визит оказался разочаровывающим.
Мне дали номер 300, который, хотя и чистый, нуждается в некотором ремонте. Замок безопасности был снят и не заменен, что было тревожно, так как в номер можно попасть по лестнице, ведущей прямо на улицу. Это создает потенциальную проблему безопасности, особенно с учетом того, что это маршрут, который другие гости используют для доступа в номера 301-305 после закрытия.
Если вы ищете спокойный ночной сон, я бы не рекомендовал номер 300. В течение ночи мимо прошло несколько гостей, многие из которых были шумными и пьяными. Расположение номера не позволяет избежать помех от других гостей, которые приходят и уходят.
Ванная комната также требует внимания. Зеркало разбито, с острым открытым краем, что опасно. Кроме того, пространство между стеной ванной и туалетом настолько узкое, что в нем сложно комфортно передвигаться, особенно крупным людям.
Рекомендации:
1. Более тщательно продумайте размещение номеров — гостей, находящихся в командировках и нуждающихся в тихом ночном сне, не следует размещать в местах с высокой проходимостью, или следует принять меры по звукоизоляции.
2. Решите проблемы с техническим обслуживанием в номере 300, в частности, сломанное зеркало и отсутствующую защелку безопасности.
3. Хотя ограниченное пространство ванной комнаты может быть трудно изменить, будьте внимательны, выделяя номера с таким узким пространством гостям, которым может потребоваться больше места.
Несмотря на недостаток сна, я хочу похвалить персонал за их внимательное гостеприимство, а буррито на завтрак были превосходными. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить ваши услуги в будущем.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.