El Gran Mestizo Resort

Размещение красивое, персонал лучший, очень дружелюбный. Но в нашем случае у нас был крайне разочаровывающий опыт, поэтому я ставлю ему худшую оценку.
Почти 4 месяца назад мы забронировали стандартные домики у реки на две ночи, основываясь на видео и фотографиях на сайте. Это была красивая ЧАСТНАЯ каюта с террасой. Когда мы приехали, нам дали номер в каком-то двухэтажном четырехкомнатном здании, которого нет даже на фотографиях в сети. Я пожаловался, что это не то, что я забронировал, они согласились со мной, но не дали мне никакого решения. Я попросил их перевезти меня, так как я платил 80 долларов за ночь, и они сказали мне, что все забронировано, и они могут предложить перевезти меня только на вторую ночь (что было еще большей проблемой, потому что нам пришлось дважды разбирать и собирать наши сумки всего за одну ночь). Реальность такова, что не все было занято, стояло 2 пустых частных каюты и там ждали пришедших ночью людей. Я сказал им, что забронировал номер раньше, 4 месяца назад, и они сказали, что ничего не могут сделать. Хотя сотрудник был очень дружелюбным и профессиональным, разочарование от того, что меня не оказалось в каюте, за которую я заплатил, было очень сильным. Я чувствовал себя обманутым. Потому что они даже внимания не оказали, предложили мне поужинать или хотя бы вернуть деньги. Мои деньги, потому что они не скажут мне, что частная каюта стоит столько же, сколько комната в здании, где рядом и внизу живут люди. Это не то же самое, это не то же самое.

Какая жемчужина отеля! Очень расслабляюще, расположен прямо на берегу реки, много птиц. Наша каюта находилась так близко к бассейну, реке и ресторану, что казалось, что это только наше личное пространство, хотя оно было общим с другими. Домик был очень удобным для нашей семьи, но наличие футона большего/длинного размера сделало бы его еще лучше. Номер был очень чистым. На кухне не было достаточного оборудования для приготовления и приема пищи, поэтому, если у вас есть возможность принести свою посуду, столовое серебро и ножи, я бы порекомендовал. Мы путешествовали по всему миру, поэтому для нас это был не вариант. Было несколько кастрюль/сковородок и все необходимое для приготовления кофе, что мне очень понравилось. Тостер был сломан, а розетка для тостера была сломана, мы перенесли его в другую розетку, но пришлось осторожно балансировать на стойке. Определенно остановился бы здесь снова, если мы вернемся в этот район.

Отличное место, местный владелец, ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов. Эдуани и Ноэли сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Общение было на высшем уровне. Ресторан был очень хорошим. Они организовали для нас экскурсии и наземный транспорт. Территория прекрасная. Мы увидели много птиц и диких животных прямо в отеле. Экскурсия в Ламанаи с Владимиром и экскурсия по наблюдению за местными птицами и местной истории с Эрминио были веселыми и познавательными. Настоятельно рекомендую!

Мы останавливались в El Gran Mestizo с 14 по 16 февраля, в первую очередь как в качестве базы для нашего речного тура к руинам майя Ламанаи (забронировано через курорт). Курорт находится на реке, поэтому лодка забирает вас прямо там. Идеально. Сам тур с Гилберто в качестве капитана/гида был очень приятным, красивым и интересным. Если вам повезет на пути (обратно), вы можете встретить диких животных вдоль берегов реки, таких как крокодилы, игуаны, обезьяны, птицы и т. Д. Сама природа уже стоит поездки. Ламанаи также был очень интересным, и Гилберто знает все, что нужно знать, и с радостью поделится этим с вами. Он также организует восхитительный обед.
Сам El Gran Mestizo — это недорогой очень хороший курорт с хорошими номерами, расположенный в тихом месте вдоль реки вдали от Orange Walk, с хорошим бассейном и зоной отдыха. А также есть очень-очень хороший ресторан Maracas с вкусной едой по очень разумным (по сравнению с другими дешевыми местами в Белизе) ценам.
В стоимость El Gran Mestizo включен завтрак, но не в Maracas. На завтрак вам придется ехать в их родственный отель De La Fuente на Mainstreet в Orange Walk, в 5-10 минутах езды. Если у вас нет автомобиля, EGM предоставляет трансфер. Завтрак более чем хорош в чистой столовой, но не сравним с Maracas. Мне бы хотелось позавтракать там, но этот был хорош, и еда была хорошей.

Мы остановились в Orange Walk, чтобы отправиться в Ламанаи, но сам отель также был потрясающим опытом. Остановившись в Sleeping Giant Lodge, чтобы увидеть дикую природу, мы в итоге увидели еще больше диких животных и птиц в El Gran Mestizo. Я часами просто сидела в саду, наблюдая за рекой и наблюдая за всеми зимородками, цаплями и рыбами, которые приплывали и уплывали — потрясающе! Персонал был таким милым и позаботился о том, чтобы наше пребывание было идеальным. Номера немного компактные, но они великолепны за такую ​​цену и обслуживание :) мы завтракали каждый день в отеле-партнере в городе (предоставлялся бесплатный трансфер), что было прекрасно. В целом, у нас был потрясающий отдых, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться! — Элис, Лондон, Великобритания.

Наше пребывание в El Gran Mestizo было фантастическим. Моей семье очень понравился бассейн. Персонал постоянно делал все возможное, чтобы удовлетворить все наши просьбы и потребности. Это было великолепное место для отдыха, такое тихое и спокойное. Домики на берегу реки и ресторан были выдающимися. Порции еды были щедрыми, а качество было очень хорошим. Домик был просторным и давал нам достаточно места, чтобы развернуться и иметь собственные зоны. Нам нравилось находиться рядом с рекой и ее прекрасными пейзажами.

Мы прекрасно провели время на курорте Gran Mestizo. Больше всего нас впечатлила красивая обстановка на берегу реки, наблюдение за многочисленными птицами, игуанами и иногда проплывающими крокодилами. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, и мы почувствовали себя как дома. Наш номер был хорошим, блок в 2-этажном квадраплексе. Он был светлым, просторным и очень чистым. Телевизор показывал большой выбор программ, а сигнал Wi-Fi был хорошим и сильным. Нам понравилось, что в номере был холодильник, чтобы сохранять воду и напитки холодными. С другой стороны, было немного не хватает приватности, так как люди ходили прямо перед нашим окном и могли заглянуть внутрь.
Хотя ресторан на территории (Maracas) был очень вкусным и настоятельно рекомендуемым, обслуживание, которое мы получили, было ужасным. Наша официантка была не очень дружелюбной, необщительной и делала некоторые очень странные вещи. Например, она приняла заказ моей жены, а затем просто быстро ушла, не сказав ни слова. Мы предполагали, что она собиралась что-то проверить? Но она так и не вернулась. В конце концов она вернулась – с едой моей жены! Затем она, наконец, приняла мой заказ, так что я наблюдал, как моя жена съедает всю свою еду, прежде чем принесли мою.
Также раздражает обслуживание завтрака. Они не подают завтрак в Gran Mestizo – вам на самом деле нужно идти через весь город в их родственный отель.

Очень хороший отель прямо на реке и хорошее место для проживания, если вы планируете посетить руины майя Ламанаи. Номера/кровати чистые и удобные. Бассейн и территория были в хорошем состоянии и стали отличным местом для отдыха после напряженного дня. Wi-Fi работал достаточно хорошо. Мы также ужинали в их ресторане, и это было хорошо.
Единственное замечание заключается в том, что хотя завтрак включен в стоимость, вам нужно ехать в другой отель в нескольких милях от отеля в городе, чтобы получить его; отель предоставляет бесплатный трансфер для тех, у кого нет машины. Завтрак был просто нормальным.