Сам отель действительно прекрасен. Он расположен в глубине леса, в потрясающем месте и с очень спокойной атмосферой. Комплекс хорошо спроектирован и предлагает интересные развлечения. Важно отметить: в некоторые номера нужно подниматься по лестнице, поэтому, если у вас проблемы с коленями или ограниченная подвижность, это следует серьезно учесть.
Номера превосходные — просторные, очень хорошо организованные и с идеальными удобствами. С точки зрения комфорта и дизайна, размещение легко соответствует пятизвездочным стандартам.
Однако несколько аспектов пребывания были очень разочаровывающими.
Небольшой горячий бассейн почти никогда не чистили. Каждый день он был полон листьев и пыли, и не было никакой видимой или очевидной системы очистки, что удивительно для роскошного отеля.
Теперь о еде.
Итальянский ресторан был ниже среднего. Очень простые блюда из пасты, которые не требуют мастерства шеф-повара и, безусловно, не оправдывают цены.
Ресторан Guatemaltecqua стал худшим впечатлением за все наше пребывание. Мы отмечали нашу двухлетнюю годовщину и были очень рады остановиться в отеле, который считается роскошным. Я заранее упомянула годовщину, но никто даже не поздравил меня.
Когда мы пошли ужинать, в двух из шести блюд была свинина, а в четырех из шести — кинза, на которую у меня непереносимость. Когда я спросила, можно ли приготовить мое блюдо без кинзы, мне ответили отрицательно — и сказали, что я должна была сообщить об этом при бронировании. Никто не спросил о наличии аллергии заранее. В итоге мы заплатили почти 200 долларов за ужин, который не смогли съесть, и ушли голодными, без возможности выбрать что-то другое. Это произошло на второй вечер.
Завтрак тоже разочаровал. Хотя мы забронировали номер с завтраком, он был строго континентальным. Порции были крайне скудными: один кусок хлеба, один пирожок, одно яйцо, небольшой йогурт с гранолой, фрукты и сок. Когда я попросила второе яйцо вместо йогурта (так как у меня непереносимость молока), администратор сказала, что мне разрешено только одно яйцо. В целом, отношение и отсутствие гостеприимства были шокирующими для отеля такого уровня.
Самым ярким моментом нашего пребывания стало посещение сада. Отличное соотношение цены и качества, превосходная экскурсия, фантастические коктейли и вкусная еда. Честно говоря, жаль, что мы не сделали этого раньше, мы бы съездили туда несколько раз.
Мы провели там девять дней. После изучения вариантов мы в итоге арендовали машину в Сан-Игнасио и большую часть времени питались вне отеля. Еда в отеле чрезвычайно дорогая для своего качества, экскурсии стоят примерно в три раза дороже, чем внешние варианты, а трансферы тоже неоправданно дороги. Есть много способов организовать экскурсии самостоятельно или нанять местных водителей онлайн по гораздо более низкой цене.
В заключение, Blancaneaux Lodge — это 5-звездочный отель, если говорить о номерах и природном окружении. К сожалению, еда, обслуживание и дополнительные услуги ближе к уровню 1-звездочного отеля. Это особенно печально, потому что у этого места огромный потенциал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера превосходные — просторные, очень хорошо организованные и с идеальными удобствами. С точки зрения комфорта и дизайна, размещение легко соответствует пятизвездочным стандартам.
Однако несколько аспектов пребывания были очень разочаровывающими.
Небольшой горячий бассейн почти никогда не чистили. Каждый день он был полон листьев и пыли, и не было никакой видимой или очевидной системы очистки, что удивительно для роскошного отеля.
Теперь о еде.
Итальянский ресторан был ниже среднего. Очень простые блюда из пасты, которые не требуют мастерства шеф-повара и, безусловно, не оправдывают цены.
Ресторан Guatemaltecqua стал худшим впечатлением за все наше пребывание. Мы отмечали нашу двухлетнюю годовщину и были очень рады остановиться в отеле, который считается роскошным. Я заранее упомянула годовщину, но никто даже не поздравил меня.
Когда мы пошли ужинать, в двух из шести блюд была свинина, а в четырех из шести — кинза, на которую у меня непереносимость. Когда я спросила, можно ли приготовить мое блюдо без кинзы, мне ответили отрицательно — и сказали, что я должна была сообщить об этом при бронировании. Никто не спросил о наличии аллергии заранее. В итоге мы заплатили почти 200 долларов за ужин, который не смогли съесть, и ушли голодными, без возможности выбрать что-то другое. Это произошло на второй вечер.
Завтрак тоже разочаровал. Хотя мы забронировали номер с завтраком, он был строго континентальным. Порции были крайне скудными: один кусок хлеба, один пирожок, одно яйцо, небольшой йогурт с гранолой, фрукты и сок. Когда я попросила второе яйцо вместо йогурта (так как у меня непереносимость молока), администратор сказала, что мне разрешено только одно яйцо. В целом, отношение и отсутствие гостеприимства были шокирующими для отеля такого уровня.
Самым ярким моментом нашего пребывания стало посещение сада. Отличное соотношение цены и качества, превосходная экскурсия, фантастические коктейли и вкусная еда. Честно говоря, жаль, что мы не сделали этого раньше, мы бы съездили туда несколько раз.
Мы провели там девять дней. После изучения вариантов мы в итоге арендовали машину в Сан-Игнасио и большую часть времени питались вне отеля. Еда в отеле чрезвычайно дорогая для своего качества, экскурсии стоят примерно в три раза дороже, чем внешние варианты, а трансферы тоже неоправданно дороги. Есть много способов организовать экскурсии самостоятельно или нанять местных водителей онлайн по гораздо более низкой цене.
В заключение, Blancaneaux Lodge — это 5-звездочный отель, если говорить о номерах и природном окружении. К сожалению, еда, обслуживание и дополнительные услуги ближе к уровню 1-звездочного отеля. Это особенно печально, потому что у этого места огромный потенциал.