Suite H103 @ Mara Laguna

Отличное расположение за пределами оживленного района Сан-Педро. Вид на воду лагуны. Старые апартаменты, но отличная цена за размер и расположение.

Мы прекрасно провели время, остановившись в Мара Лагуне чуть меньше недели. Мы начали с 2 спален и через несколько дней после поездки переехали на виллу. Территория красивая, виллы в хорошем состоянии, люди дружелюбные. Особая благодарность команде безопасности, которая была очень гостеприимной и очень дружелюбной.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. НЕ бронируйте номер в Vacasa, если вы не хотите, чтобы вас обманули, завысили цену и проигнорировали. Без сомнения, это был худший опыт бронирования, который у меня когда-либо был — сплошное мошенничество с наживкой и подменой.
Первоначально я забронировал этот объект недвижимости через Expedia, ожидая простого и понятного бронирования. Мне ни разу не сказали, что мое бронирование было тайно перенаправлено в VRBO и в конечном итоге переброшено в Vacasa, компанию с ужасными отзывами и еще худшим обслуживанием клиентов. Если бы я знал это, я бы никогда не забронировал номер.
Отсутствующее обслуживание клиентов – вы никуда не денетесь.
Как только я понял, что произошло, я немедленно попытался связаться с Vacasa, чтобы отменить бронь в течение так называемого 24-часового льготного периода. Угадай, что? Никто не ответил. Никаких перезвонов. Никакой помощи. И когда я наконец дозвонился? Они утверждали, что я пропустил срок, хотя я пытался уложиться в них ВСЕ ВРЕМЯ.
А хозяин? Совершенно не отвечает. Ни ответов на сообщения, ни подтверждения заселения. Представьте, что вы оказались в другой стране и не можете связаться с принимающей стороной. Вот с каким уровнем некомпетентности вы имеете дело.
Переплаты и скрытые комиссии – вы заплатите больше, чем ожидали.
Сумма, которую показала мне Expedia, не соответствовала тому, что мне фактически заплатили.

Номера были потрясающими. Из окон был «вид на океан», но из нового здания напротив вид был совсем не тот. Нас это не смущало: балкон был огромным, и мы наслаждались движением гольф-каров. Джина в офисе тоже была просто потрясающей! Настоятельно рекомендую по ВСЕМ вопросам и проблемам. Благодаря ей эта поездка превратилась из неопытной в невероятную. Отель расположен на окраине города, что очень удобно – никакой суеты, хорошая парковка. Благодаря охраняемым воротам чувствовали себя в полной безопасности. Бассейн был большим и чистым, с тенью, но вы же на Карибах, так чего же вы ожидаете? Хороший небольшой продуктовый магазин, вкусный кофе и милый бутик одежды через дорогу. Мы были просто поражены, когда вошли в апартаменты за такую ​​цену!

Очень красивый маленький люкс для пары!
Чистые, воздушные, яркие, веселые цвета. Все, что мы использовали, работало нормально, кроме фена. Душ был горячим, была чистая питьевая вода, кухня была хорошо оборудована и имела длинную стойку, на которой было приятно разложить вещи. Кровать была удобной, кондиционер работал очень хорошо, хотя и немного шумно. Хороший вид на обе стороны острова, если вы не возражаете против некоторых препятствий на переднем плане. То есть он находится не прямо на пляже, поэтому вы видите линии электропередачи, и пустырь рядом с кофейней. Мы пробыли неделю, но мне было бы комфортно гораздо дольше.

Судя по цене, мы знали, что у нас не будет всего, к чему мы привыкли, но отсутствие удобной мебели и плохо оборудованная кухня, отсутствие чего-либо для выпечки или измерения, ограниченное количество столового серебра было удивительным. Мы остановились в номере I 302, который находится на главной улице и довольно занят. В 23:00 вступает комендантский час, поэтому после этого времени движение сильно замедляется. Довольно удобное расположение, но вам понадобится гольф-кар. В номерах тихо. Интернет приемлем для Wi-Fi, но телепередачи на спутнике будут значительно тянуться. Не ужасно, но определенно больше негативных сюрпризов, чем позитивных.

Две звезды за тёплый, гостеприимный и любезный персонал. Номера немного обветшалые, но чистые. Wi-Fi на всей территории хороший. Вид из моего номера №12 был прекрасным. Однако цены на номера явно завышены относительно того, что вы получаете.