Поверьте всем плохим отзывам. На самом деле всё ещё хуже. Заезд с 15:00 и только до 17:00. И всё равно в 15:00 в офисе никого не было, хотя я заранее сообщил им время прибытия. После того, как я подождал и позвонил, появился мужчина и сказал, что не может найти моё бронирование в системе и не знает, сколько с меня взять. Он отвёл меня в общежитие, снял одну из кроватей, которая, похоже, была занята, и сказал, что это будет моя кровать. Я выразил свои опасения, что он даёт мне чужую кровать и что это, вероятно, создаст проблемы позже. Он заверил меня, что разберётся с этим, сказав, что одна из девушек выехала, а другая, возможно, продлит, но она ещё не оплатила и не подтвердила. Прошло ровно 90 минут с того момента, как я ступил сюда, до того, как меня наконец заселили, при температуре 35 градусов, без кондиционера и без воды в палящую жару. Никакой информации об удобствах мне не предоставили, и даже код от двери общежития не дали, на что администратор позже пожаловался, что я не дала ему времени. 90 минут для сторонников теории «не торопись» оказалось недостаточно.
Вернулся вечером, и эта неуравновешенная женщина начала на меня кричать. Администратор сказала ей, что у меня была операция, что я ужасно с ним обращалась и требовала эту кровать, что было совершенно неправдой. Я неоднократно повторяла, что мне неприятно, что он разделся и уступил мне чужую кровать. Женщина-менеджер появилась, готовая вернуть мне деньги, и выставила меня на улицу в 22:00. Эта же администратор, которая пыталась сохранить лицо, ещё больше наврала ей. Узнав о ситуации, она повернулась к нему и отчитала его за множество ошибок прямо при мне. Потом она повернулась ко мне и сказала, что это всё моя вина, потому что я была слишком любезна! Вот буквально то, что она сказала. Она отказалась взять на себя ответственность за проблемы, которые они создали, заявив, что происходящее в общежитиях их не касается. Она также не предложила решения. У меня был выбор: либо вернуться в общежитие к этой сумасшедшей женщине, которая оскорбляла и угрожала мне, либо выйти на улицу посреди ночи. Это выходит далеко за рамки плохого обслуживания и подвергает гостей опасности. От других местных жителей острова я слышал, что все держатся подальше от семьи, управляющей этим местом, потому что они неприятные люди.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вернулся вечером, и эта неуравновешенная женщина начала на меня кричать. Администратор сказала ей, что у меня была операция, что я ужасно с ним обращалась и требовала эту кровать, что было совершенно неправдой. Я неоднократно повторяла, что мне неприятно, что он разделся и уступил мне чужую кровать. Женщина-менеджер появилась, готовая вернуть мне деньги, и выставила меня на улицу в 22:00. Эта же администратор, которая пыталась сохранить лицо, ещё больше наврала ей. Узнав о ситуации, она повернулась к нему и отчитала его за множество ошибок прямо при мне. Потом она повернулась ко мне и сказала, что это всё моя вина, потому что я была слишком любезна! Вот буквально то, что она сказала. Она отказалась взять на себя ответственность за проблемы, которые они создали, заявив, что происходящее в общежитиях их не касается. Она также не предложила решения. У меня был выбор: либо вернуться в общежитие к этой сумасшедшей женщине, которая оскорбляла и угрожала мне, либо выйти на улицу посреди ночи. Это выходит далеко за рамки плохого обслуживания и подвергает гостей опасности. От других местных жителей острова я слышал, что все держатся подальше от семьи, управляющей этим местом, потому что они неприятные люди.