Отзыв об отеле Hôtel Le Monte-Cristo

Несмотря на приятное расположение и очаровательную, просто обставленную, но очень уютную террасу, я бы больше не забронировал этот отель. Администрация и некоторые сотрудники обещали спокойный вечер и ночь, что могло бы спасти впечатление. Но всё остальное совсем не так.
Отель старый и плохо содержится (пыль, паутина, унитаз плохо закреплен в полу и т. Д. ). На втором этаже деревянный пол в номере, покрытый изношенным ковром, провисает и скрипит при каждом шаге. В некоторых местах коврики приклеены к ковру, чтобы скрыть его плохое состояние. Мебель, как и всё остальное, старая…
Давайте поговорим о душе и горячей воде, самом худшем моменте пребывания… Сначала я принял горячий душ, но он длился меньше минуты. Потом ничего. Холодная вода. Я спустился вниз, чтобы предупредить персонал, и, судя по выражению лица молодой женщины, я понял, что это повторяющаяся проблема и что она находится в сложной ситуации, но осознает её. Я попросил его позвать менеджера, который приехал через 5 минут. Я снова объяснил проблему, и его ответ меня ошеломил. Он объяснил, что с ним такое случалось 2-3 раза, и что нам пришлось ждать 30 минут, пока наполнится водонагреватель, потому что отель был полон, и многие уже приняли душ. В 21:30, продолжая разговор, он признал, что это продолжается уже много лет, и что он судится со своим арендодателем, чтобы решить эту проблему. Я попросил его найти быстрое решение, потому что у меня есть жена и 3-летний ребенок, которые не могут обойтись без душа. Было 21:30, и его ответ был: «Ну, я вас переселю или предложу какую-нибудь компенсацию», но это не то, чего я ожидал от отеля, который должен обеспечивать минимальный уровень комфорта и горячую воду постоянно. Более того, мой ребенок проснулся на следующее утро с укусами на запястьях и лодыжках… Постельное белье было, мягко говоря, сомнительным. Завтрак был простым. Ужин был хорош, несмотря на неравномерную прожарку. Блюдо было приготовлено средней прожарки вместо прожарки rare (с кровью).
В целом, очень разочарован, но спасибо персоналу, который сделал все, что мог.