Крайне неудачный опыт. Мы абсолютно не рекомендуем этот be&be, и это в основном связано с обслуживанием и хозяином.
За год до этого мы четко договорились арендовать все шестнадцать номеров отеля типа «постель и завтрак» в ночь с 27 на 28 мая 2023 года для гостей нашей свадьбы, поскольку это было очень близко к месту проведения нашей свадьбы. Это было подтверждено несколько раз в электронных письмах (см. Фотографии) и в наших платежных реквизитах, которые мы внесли вовремя. Позже мы внимательно проследили за этим, потому что нам пришлось самим распределять комнаты между членами семьи. В январе снова было объявлено, что номеров 16 (см. Фото).
«За две недели» до дня нашей свадьбы владелец случайно сообщил по электронной почте, что, по-видимому, ошибся с количеством комнат в своем отеле типа «постель и завтрак»: 14 вместо 16.
В то время мы, конечно, уже взяли на себя обязательства перед членами семьи и разделили 16 комнат, что было фантастическим моментом.
Поскольку это явно имело запах, мы поговорили об этом с владельцем по телефону, на что он ответил очень недружелюбно и очень взволнованно по отношению к моей девушке, сказав, что это якобы человеческая ошибка печати (ошибка печати? Однако в нескольких электронных письмах говорилось 16 номера). Телефонный разговор закончился весьма неприятно. Ни о какой компенсации или решении не могло быть и речи, всем в семье пришлось приспосабливаться и платить сполна. Поскольку мы явно полностью зависели от этого B&B, находящегося в непосредственной близости от места нашей свадьбы, владелец играл очень жестко, и мы просто не могли допустить обострения, или владелец сам угрожал отменить бронирование во время разговора.
Мы также узнали, что другая супружеская пара пережила то же самое неделю назад, что усилило наше ощущение, что нам на самом деле лгут.
Когда мы остановились здесь в ночь нашей свадьбы, выяснилось, что рядом с нами в двухместном номере спала иностранноязычная туристка (не совсем умный ход со стороны хозяина), эта туристка устно подтвердила нам, что она действительно спала там во время короткого разговора, в котором она поздравляла нас со свадьбой, наше предчувствие подтвердилось, нас обманули.
Уважаемые потенциальные клиенты, владелец явно не стесняется обращаться с клиентами несправедливо (снимая или меняя номер в последнюю минуту), но это основной принцип в индустрии гостеприимства: дружелюбие к клиенту, честность и теплое, конструктивное отношение.
Честность — лучшая политика, но особой честности от этого владельца ожидать не стоит.
Всем потенциальным гостям держитесь подальше от этого ненадежного отеля типа «ночлег и завтрак»!
Очень разочаровывающий опыт, не стоящий и звезды, которым мы до сих пор недовольны, но которым нам приходится поделиться с внешним миром, чтобы предотвратить повторение.
Данный обзор подготовлен добросовестно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За год до этого мы четко договорились арендовать все шестнадцать номеров отеля типа «постель и завтрак» в ночь с 27 на 28 мая 2023 года для гостей нашей свадьбы, поскольку это было очень близко к месту проведения нашей свадьбы. Это было подтверждено несколько раз в электронных письмах (см. Фотографии) и в наших платежных реквизитах, которые мы внесли вовремя. Позже мы внимательно проследили за этим, потому что нам пришлось самим распределять комнаты между членами семьи. В январе снова было объявлено, что номеров 16 (см. Фото).
«За две недели» до дня нашей свадьбы владелец случайно сообщил по электронной почте, что, по-видимому, ошибся с количеством комнат в своем отеле типа «постель и завтрак»: 14 вместо 16.
В то время мы, конечно, уже взяли на себя обязательства перед членами семьи и разделили 16 комнат, что было фантастическим моментом.
Поскольку это явно имело запах, мы поговорили об этом с владельцем по телефону, на что он ответил очень недружелюбно и очень взволнованно по отношению к моей девушке, сказав, что это якобы человеческая ошибка печати (ошибка печати? Однако в нескольких электронных письмах говорилось 16 номера). Телефонный разговор закончился весьма неприятно. Ни о какой компенсации или решении не могло быть и речи, всем в семье пришлось приспосабливаться и платить сполна. Поскольку мы явно полностью зависели от этого B&B, находящегося в непосредственной близости от места нашей свадьбы, владелец играл очень жестко, и мы просто не могли допустить обострения, или владелец сам угрожал отменить бронирование во время разговора.
Мы также узнали, что другая супружеская пара пережила то же самое неделю назад, что усилило наше ощущение, что нам на самом деле лгут.
Когда мы остановились здесь в ночь нашей свадьбы, выяснилось, что рядом с нами в двухместном номере спала иностранноязычная туристка (не совсем умный ход со стороны хозяина), эта туристка устно подтвердила нам, что она действительно спала там во время короткого разговора, в котором она поздравляла нас со свадьбой, наше предчувствие подтвердилось, нас обманули.
Уважаемые потенциальные клиенты, владелец явно не стесняется обращаться с клиентами несправедливо (снимая или меняя номер в последнюю минуту), но это основной принцип в индустрии гостеприимства: дружелюбие к клиенту, честность и теплое, конструктивное отношение.
Честность — лучшая политика, но особой честности от этого владельца ожидать не стоит.
Всем потенциальным гостям держитесь подальше от этого ненадежного отеля типа «ночлег и завтрак»!
Очень разочаровывающий опыт, не стоящий и звезды, которым мы до сих пор недовольны, но которым нам приходится поделиться с внешним миром, чтобы предотвратить повторение.
Данный обзор подготовлен добросовестно.