Отзывы, которые я прочитал перед бронированием номера в Vip Room 209 в Бельгии, предполагали, что мое пребывание будет приятным, и подчеркивали доброту и теплый прием владельцев — элементы, которые во многом повлияли на мой выбор этого заведения для деловой поездки.
Когда я прибыл, джентльмен встретил меня очень любезно, а владелец даже любезно предложил мне разделить с ними остатки барбекю. Первое впечатление было положительным и, казалось, подтверждало благоприятные отзывы, которые я читал. Однако эта атмосфера кардинально изменилась, когда ко мне присоединился мой партнер после долгого рабочего дня и поездки длиной почти в 90 километров. Чтобы расслабиться, он хотел воспользоваться удобствами, особенно джакузи.
На следующее утро наше пробуждение было мучительным. Начальник громко постучал в нашу дверь и обращался к нам агрессивным и неуважительным тоном, как будто мы были нерадивыми сотрудниками. Она сообщила нам, что ее квартиру, расположенную прямо под нашей, затопило из-за одновременного использования душа и джакузи. Она настаивала на наличии воды на полу в ванной, как будто это оправдывало ее вспышку гнева.
Более того, по прибытии я ясно дал понять владельцу, что не хочу, чтобы в моем номере убирались во время моего короткого пребывания (две ночи из трех забронированных дней), поскольку мой отъезд был запланирован на послезавтра. Вопреки всем ожиданиям, начальник отмахнулся от моей просьбы, ответив категорично и коротко: «У меня нет времени, у меня работа! » Этот властный и неприятный тон был особенно шокирующим.
Позже в тот же день, когда мой партнер вернулся в Брюссель после, казалось бы, тяжелого рабочего дня, и я был в заведении один, пользуясь относительным затишьем, чтобы продолжить работу над сценарием, я случайно столкнулся с владельцем «Vip-комнаты 209». Я тогда расценил эту встречу как своевременную возможность выразить ему лично свое глубокое недовольство особенно неприятным и, по моему мнению, неоправданным замечанием, которое он сделал нам накануне вечером. Фактически, он сделал нам выговор за то, что, по его словам, мы создавали чрезмерный шум, разговаривая чуть громче шепота, и категорически навязал нам правило абсолютной и ограничительной тишины с полуночи. Это предписание, в дополнение к досадному инциденту с наводнением, которое помешало нашему приезду, и довольно неприятному и непрофессиональному поведению хозяйки дома, несомненно, значительно испортило качество моего пребывания, превратив его в источник стресса и разочарования, а не расслабления и удовольствия.
Я также хотел бы подчеркнуть момент, который показался мне существенным и который способствовал моему раздражению: на сайте заведения было четко и недвусмысленно указано, что стены номеров имеют идеальную звукоизоляцию, и этот аргумент повлиял на наше решение забронировать номер. Однако, вопреки этому обещанию, сам владелец резко возразил, что с полуночи необходимо скрупулезно уважать сон владельцев заведения, фактически обращаясь с нами так, как будто мы являемся жильцами дома престарелых или какого-то учреждения для пожилых людей, где в любое время суток требуется монашеская тишина. Такое вопиющее несоответствие между информацией, представленной для привлечения клиентов, и реальным опытом на месте просто неприемлемо и, по моему мнению, представляет собой мошенническую коммерческую практику.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я прибыл, джентльмен встретил меня очень любезно, а владелец даже любезно предложил мне разделить с ними остатки барбекю. Первое впечатление было положительным и, казалось, подтверждало благоприятные отзывы, которые я читал. Однако эта атмосфера кардинально изменилась, когда ко мне присоединился мой партнер после долгого рабочего дня и поездки длиной почти в 90 километров. Чтобы расслабиться, он хотел воспользоваться удобствами, особенно джакузи.
На следующее утро наше пробуждение было мучительным. Начальник громко постучал в нашу дверь и обращался к нам агрессивным и неуважительным тоном, как будто мы были нерадивыми сотрудниками. Она сообщила нам, что ее квартиру, расположенную прямо под нашей, затопило из-за одновременного использования душа и джакузи. Она настаивала на наличии воды на полу в ванной, как будто это оправдывало ее вспышку гнева.
Более того, по прибытии я ясно дал понять владельцу, что не хочу, чтобы в моем номере убирались во время моего короткого пребывания (две ночи из трех забронированных дней), поскольку мой отъезд был запланирован на послезавтра. Вопреки всем ожиданиям, начальник отмахнулся от моей просьбы, ответив категорично и коротко: «У меня нет времени, у меня работа! » Этот властный и неприятный тон был особенно шокирующим.
Позже в тот же день, когда мой партнер вернулся в Брюссель после, казалось бы, тяжелого рабочего дня, и я был в заведении один, пользуясь относительным затишьем, чтобы продолжить работу над сценарием, я случайно столкнулся с владельцем «Vip-комнаты 209». Я тогда расценил эту встречу как своевременную возможность выразить ему лично свое глубокое недовольство особенно неприятным и, по моему мнению, неоправданным замечанием, которое он сделал нам накануне вечером. Фактически, он сделал нам выговор за то, что, по его словам, мы создавали чрезмерный шум, разговаривая чуть громче шепота, и категорически навязал нам правило абсолютной и ограничительной тишины с полуночи. Это предписание, в дополнение к досадному инциденту с наводнением, которое помешало нашему приезду, и довольно неприятному и непрофессиональному поведению хозяйки дома, несомненно, значительно испортило качество моего пребывания, превратив его в источник стресса и разочарования, а не расслабления и удовольствия.
Я также хотел бы подчеркнуть момент, который показался мне существенным и который способствовал моему раздражению: на сайте заведения было четко и недвусмысленно указано, что стены номеров имеют идеальную звукоизоляцию, и этот аргумент повлиял на наше решение забронировать номер. Однако, вопреки этому обещанию, сам владелец резко возразил, что с полуночи необходимо скрупулезно уважать сон владельцев заведения, фактически обращаясь с нами так, как будто мы являемся жильцами дома престарелых или какого-то учреждения для пожилых людей, где в любое время суток требуется монашеская тишина. Такое вопиющее несоответствие между информацией, представленной для привлечения клиентов, и реальным опытом на месте просто неприемлемо и, по моему мнению, представляет собой мошенническую коммерческую практику.