Наш опыт здесь, честно говоря, был крайне разочаровывающим, особенно учитывая стоимость проживания в 300 евро за ночь.
По прибытии нас встретила совершенно пустая стойка регистрации. Ни приветствия, ни объяснений, ничего. Нам пришлось самим разбираться, куда идти и как всё работает. Это вряд ли производит хорошее первое впечатление, когда приезжаешь в место, которое позиционирует себя как особенное место отдыха.
В коттедже стоял небольшой графин вина, что казалось приятной деталью, но в остальном пребывание быстро стало разочаровывать. Ужин (тажин) был явно подгоревшим и полностью прилип ко дну, из-за чего большая его часть просто имела привкус горелого.
Худший момент наступил около часа ночи. Мы внезапно услышали громкий хлопок, и всё электричество отключилось. Осталось только аварийное освещение. Мы сразу же попытались позвонить владельцу, но его мобильный телефон был просто выключен. Другими словами: связаться с кем-либо было невозможно.
Вот вы стоите посреди ночи в отдалённом месте, без электричества и без какой-либо поддержки. В итоге мы сами пошли разбираться, нашли электрощит в зоне ресепшена и были вынуждены сами включить электричество. Видимо, здесь тоже приходится самим играть в техника.
Мы сообщили об этом при выезде, но реакция владельца, честно говоря, разочаровала нас больше, чем сама проблема. Вместо понимания или извинений, все свелось к тому, что было «ночь». Как будто это нормально, что у гостей нет электричества ночью? И у него телефон был выключен, потому что было темно.
Это сразу же поднимает важный вопрос: а что, если бы произошла настоящая чрезвычайная ситуация? Пожар, авария, медицинская помощь… Видимо, тогда никто недоступен.
Когда мы осторожно заговорили о компенсации, нам буквально сказали:
«Не ждите за это десятки евро; у меня создается впечатление, что вы жалуетесь на все подряд».
Это особенно непрофессиональный и неуважительный способ обращения с клиентами. Его «решением» было то, что мы можем взять бутылку вина. Когда мы согласились на это, нам впоследствии сказали, что мы не должны заходить в его дом. Это показалось нам откровенно враждебным.
Завтрак тоже был ничем особенным: на двоих мы получили один круассан и одно шоколадное печенье, четыре ломтика сыра и два ломтика куриной грудки/салями. Йогурт и джем были неплохими, но за такую цену ожидаешь чего-то большего, чем очень простой завтрак.
Кроме того, вечером, когда вы уходите, коттедж нельзя запереть, а это значит, что все ваши личные вещи остаются без присмотра. Это совершенно не давало нам чувства безопасности.
Более того, до 2 часов ночи продолжалась соседская вечеринка с довольно сильным шумом. Владелец, возможно, ничего не может с этим поделать, но это, безусловно, усугубило и без того разочаровывающее впечатление.
В целом, это пребывание кажется совершенно несоразмерным цене. За 300 евро за ночь ожидаешь не только красивого места, но и обслуживания, доступности и профессионализма. К сожалению, здесь этого совершенно не было. Мы точно сюда больше не вернёмся и советуем другим тщательно всё обдумать, прежде чем бронировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретила совершенно пустая стойка регистрации. Ни приветствия, ни объяснений, ничего. Нам пришлось самим разбираться, куда идти и как всё работает. Это вряд ли производит хорошее первое впечатление, когда приезжаешь в место, которое позиционирует себя как особенное место отдыха.
В коттедже стоял небольшой графин вина, что казалось приятной деталью, но в остальном пребывание быстро стало разочаровывать. Ужин (тажин) был явно подгоревшим и полностью прилип ко дну, из-за чего большая его часть просто имела привкус горелого.
Худший момент наступил около часа ночи. Мы внезапно услышали громкий хлопок, и всё электричество отключилось. Осталось только аварийное освещение. Мы сразу же попытались позвонить владельцу, но его мобильный телефон был просто выключен. Другими словами: связаться с кем-либо было невозможно.
Вот вы стоите посреди ночи в отдалённом месте, без электричества и без какой-либо поддержки. В итоге мы сами пошли разбираться, нашли электрощит в зоне ресепшена и были вынуждены сами включить электричество. Видимо, здесь тоже приходится самим играть в техника.
Мы сообщили об этом при выезде, но реакция владельца, честно говоря, разочаровала нас больше, чем сама проблема. Вместо понимания или извинений, все свелось к тому, что было «ночь». Как будто это нормально, что у гостей нет электричества ночью? И у него телефон был выключен, потому что было темно.
Это сразу же поднимает важный вопрос: а что, если бы произошла настоящая чрезвычайная ситуация? Пожар, авария, медицинская помощь… Видимо, тогда никто недоступен.
Когда мы осторожно заговорили о компенсации, нам буквально сказали:
«Не ждите за это десятки евро; у меня создается впечатление, что вы жалуетесь на все подряд».
Это особенно непрофессиональный и неуважительный способ обращения с клиентами. Его «решением» было то, что мы можем взять бутылку вина. Когда мы согласились на это, нам впоследствии сказали, что мы не должны заходить в его дом. Это показалось нам откровенно враждебным.
Завтрак тоже был ничем особенным: на двоих мы получили один круассан и одно шоколадное печенье, четыре ломтика сыра и два ломтика куриной грудки/салями. Йогурт и джем были неплохими, но за такую цену ожидаешь чего-то большего, чем очень простой завтрак.
Кроме того, вечером, когда вы уходите, коттедж нельзя запереть, а это значит, что все ваши личные вещи остаются без присмотра. Это совершенно не давало нам чувства безопасности.
Более того, до 2 часов ночи продолжалась соседская вечеринка с довольно сильным шумом. Владелец, возможно, ничего не может с этим поделать, но это, безусловно, усугубило и без того разочаровывающее впечатление.
В целом, это пребывание кажется совершенно несоразмерным цене. За 300 евро за ночь ожидаешь не только красивого места, но и обслуживания, доступности и профессионализма. К сожалению, здесь этого совершенно не было. Мы точно сюда больше не вернёмся и советуем другим тщательно всё обдумать, прежде чем бронировать.