Отзыв об отеле Le Vénitien 2*

Огромное разочарование, нарушенные обещания и неоправданная доплата.
Я забронировал номер в этом отеле, привлеченный фотографиями номера с джакузи, который казался идеальным после долгого рабочего дня. Первоначальная цена составляла 85 евро.
С самого начала казалось, что всё можно обсудить. Я попросил заселиться немного раньше назначенного времени в 19:00, и мне это разрешили. Я также специально спросил, можно ли мне номер с джакузи, даже если это потребует доплаты, что не вызвало возражений.
К сожалению, по прибытии всё испортилось. Сначала мне дали крошечный номер. Кровать с балдахином была прекрасной, но состояние ванной комнаты было просто плачевным и не соответствовало отелю.
Поэтому я спустился вниз, чтобы попросить поменять номер. Девушка на ресепшене согласилась предоставить мне номер с «джакузи», но попросила подождать час. Я согласился, надеясь наконец получить то, за чем приехал. Я был удивлён, обнаружив новый номер: никакого джакузи и в помине не было, только стандартная ванна плохого качества. Самое ужасное? С меня взяли дополнительные 30 евро за это «улучшение», которое таковым не являлось. В итоге я заплатил 115 евро за номер, который совершенно не соответствовал ни моим ожиданиям, ни обещаниям отеля.
Вкратце:
Ложная реклама относительно удобств (джакузи не было, несмотря на мою просьбу и их подтверждение).
Состояние гигиены в ванных комнатах в первом номере было весьма сомнительным.
С меня взяли дополнительные 30 евро за услугу, которая не была предоставлена.
Я крайне разочарован непрофессионализмом и ощущением обмана. Категорически не рекомендую это заведение. Если вы ищете расслабления и честности, держитесь подальше.