Отзыв об отеле Centre Au Chardon 3*

Sarah L.

4/10
FrançaisРусский
Мы приехали вчера, используя ваучер Groupon на массаж с последующим приемом пищи.
Мой партнер забронировал на 6 вечера через Groupon, и когда мы подтвердили по СМС, в заведении указали, что мы должны быть там к 5:30 вечера. Мы поняли, что это раннее прибытие для массажа, запланированного на 6 вечера.
Мы приехали в 5:40 вечера, думая, что мы успели, а затем узнали, что прием перенесен на 5:30 вечера, не как рекомендуемое время прибытия, а как фактическое время услуги. Нам сообщили о подтверждающем сообщении, которое мы так и не получили. Из-за отсутствия связи была отменена половина услуги, что мы сочли прискорбным.
Что касается массажа, терапевт спросил нас о предпочитаемой нами интенсивности (легкая, умеренная, интенсивная). Мы оба заказали интенсивный массаж. Для моего партнера это не проблема, но для меня массаж был чрезвычайно легким, до такой степени, что я почти ничего не чувствовал, что помешало мне в полной мере насладиться моментом.
Для еды на Groupon было объявлено определенное меню. Когда мы пришли, нам показали совершенно другое меню, не связанное с опубликованным. Когда мы указали на это, нам сказали, что это «примерное» меню на Groupon, что неверно. Затем был получен ответ, что сайт устарел и что некоторые блюда больше не доступны. Однако если их страница Groupon не обновляется, это ответственность заведения.
Мы попросили только заменить закуску, так как она нам совсем не подошла, и хотя владелец согласился, сообщение было передано довольно кратко: «Обычно мы этого не делаем, мы делаем это в исключительных случаях, просто чтобы вы знали». »
При работе с партнерскими платформами было бы разумно убедиться, что предложения обновляются, чтобы избежать путаницы. Мы все равно ценим возможность изменить блюдо.
Остальная часть еды прошла гладко, но блюда были очень простыми, не исключительными, и нам не понравился десерт (дело вкуса, без сомнения).
Однако обстановка была приятной, а массажистки — дружелюбными.
Я не знаю, был ли это просто плохой день или это нормально, но я просто делюсь нашими чувствами по поводу этого опыта.
Учитывая ответы владельца на отзывы в Google, в заведении, похоже, нет никаких вопросов.
Будем надеяться, что это был просто плохой день…

Цена номера от 8 930 ₽

Выбрать номер в Centre Au Chardon
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.