Отзыв об отеле Parkhotel 2*

Зона регистрации крайне устаревшая и непривлекательная, с видимой пылью, особенно на вывесках и столовых приборах в коридоре. В целом, отель не соответствует впечатлению, созданному фотографиями на booking. Com.
Сад может быть привлекательным на фотографиях, но для короткого пребывания он неактуален, а остальная часть отеля не оправдывает цену. Чистота и техническое обслуживание были ниже ожиданий: грязные окна, плесень вокруг фурнитуры и общий износ.
Планировка номера также была непрактичной: большие очень низкие абажуры и плохо расположенные прикроватные лампы, которые находились прямо за изголовьем кровати, из-за чего невозможно было сидеть, не обжечься или не удариться об них.
Бар был чрезвычайно дорогим, более 35 евро за 4 напитка, 2 из которых были безалкогольными.
Однако самой серьезной проблемой было полное отсутствие сна, и хотя это не прямая вина отеля, отсутствие обслуживания клиентов было ужасным. С 23:30 до 6:10 соседний гость храпел громче, чем я когда-либо слышал. Храп был настолько отчетливым, как будто он был в нашем номере. Заснуть было совершенно невозможно. Я попытался обратиться за помощью на ресепшн (это подтвердят записи с камер видеонаблюдения) примерно в 23:50, но ресепшн всю ночь был безлюдным. В номере не было телефона и не было возможности связаться с персоналом. Я отправил три отдельных сообщения в отель через booking. Com в 00:46, 02:48 и 04:22 и снял четкое видео шума, который нам приходилось терпеть в каждый из этих периодов.
Когда я поднял этот вопрос утром, оба владельца отмахнулись от него в крайне оборонительной и агрессивной манере. Мне сказали, что это моя вина, что мы не выспались, так как я им не звонил, после того как я объяснил, что не могу звонить на бельгийские номера. Мне показали небольшой звонок возле входной двери, на который «следовало позвонить», но табличка не на английском, поэтому я бы об этом не узнала.
Холодильник в номере очень сильно шумит. Сломанная вешалка в ванной. Над столом/комодом нет зеркала, и рядом с единственным зеркалом нет розетки, поэтому уложить волосы невозможно. Пришлось сидеть на полу, чтобы накраситься.