Отзыв об отеле Cour St Georges

Отель Cour St-George в Генте оказался кошмаром с того момента, как мы вошли в номер.
После прибытия я увидела в Google отзывы о клопах, поэтому специально спросила об этом на ресепшене, так как, к сожалению, мы уже оплатили и заселились. Меня очень уверенно заверили, что это невозможно и «проблема из прошлого». К сожалению, это оказалось полной неправдой. Проверив кровать, мы обнаружили трех отчетливо видимых клопов.
Это полностью испортило начало нашего отпуска. Нам пришлось немедленно постирать и постирать всю одежду, справиться со стрессом из-за возможности заразиться клопами и искать другое место для ночлега.
Женщина, управляющая отелем — пожилая голландка — была крайне грубой, пренебрежительной и совершенно бесполезной на протяжении всей ситуации. Нам не предложили никакой помощи в поиске альтернативного жилья. По сути, нас оставили на улице в первую ночь, и нам пришлось бронировать другой отель вдвое дороже.
Хуже того, возврат денег за номер нам вернули только на следующий день, и нам пришлось самим за ним возвращаться. Никаких извинений, никакой ответственности и никакого сочувствия к ситуации, в которую они нас поставили.
Я, честно говоря, в шоке, что этому месту до сих пор разрешено работать.
Если вы цените чистоту, элементарное уважение или душевное спокойствие, держитесь подальше.
Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала — худший опыт проживания в отеле в моей жизни и самый грубый персонал. (К слову, там работает молодая девушка, очень дружелюбная и добрая, которая с пониманием отнеслась к нашей ситуации, хотя и не смогла нам сильно помочь. Она заслуживает работать в лучшем месте, чем это ужасное место. )