Отзыв об отеле Domein Polderwind 4*

Это история двух пребываний. Мы останавливались здесь две недели назад и прекрасно провели время, хорошие завтраки и ужины, и номер был идеальным для моей жены-инвалида. Однако все пошло не так во время нашего второго пребывания пару дней назад. У нас была плохая поездка из-за аварии на кольцевой дороге в Антверпене, из-за чего мы прибыли на два часа позже, чем ожидали. Персонал на стойке регистрации, которого мы узнали с первого пребывания, был замечательным, как и в прошлый раз. Поскольку мы опоздали, мы подумали, что бросим сумки в номере и сразу спустимся за чем-нибудь поесть, так как было поздно, а моя жена — диабетик 1 типа и только-только начала страдать гипогликемией. Когда мы добрались до номера, было очень жарко, и одно из окон было открыто (хотя на улице было 34 фута). Я закрыл окна и шторы и включил кондиционер на максимальную мощность. Затем мы спустились вниз и попросили столик на ужин, нас спросили, забронировали ли мы столик, и когда мы ответили, что нет, они сказали, что все заняты и не могут нас обслужить (ресторан в тот момент был пуст! ). Моя жена в этот момент начала паниковать, так как мы не местные и не знали, где находится ближайший ресторан. Честно говоря, они оценили ее состояние и нашли нам столик, и мы поужинали, хотя, учитывая, что это отель, который специализируется на гостях с ограниченными возможностями, я нахожу тревожным, что они вообще заставили нас пройти через эту канитель, особенно учитывая, что нам сказали, что нам не нужно бронировать столик во время предыдущего пребывания! Позже мы вернулись в номер, и хотя было не так жарко, как раньше, все равно было немного неуютно, похоже, кондиционер может делать только определенное! Ванная комната была самой прохладной частью номера! Извините, что так долго, но я считаю, что отелю нужно обратить внимание на некоторые вещи. Оставлять окно и шторы открытыми в жаркий день просто глупо, и если нам нужно заказать ужин, это нужно указать при бронировании номера. Возможно, также стоит починить кондиционеры, чтобы они могли выполнять свою работу. Несмотря на все это, я бы остановился снова, хотя они могут получить несколько «бронирований» и комментариев о номере, который мы хотим в следующий раз, чтобы убедиться, что у нас не повторится ситуация прошлой субботы!