Мы забронировали номер через Bongo и были рады остановиться в этом очаровательном отеле.
По прибытии все прошло отлично. Мы зарегистрировались, и администратор проводил нас в наш номер. Когда мы оказались в нашем номере, первым неприятным сюрпризом было то, что это был номер PRM (сам по себе это не проблема), но это не имело ничего общего с очарованием номеров, которые мы видели на фотографиях на сайте (темно и холодно), что было разочаровывающим. Мы пошли гулять по Брюгге.
Когда мы вернулись в конце дня, мы устроились в нашем номере и хотели принять душ перед тем, как пойти на ужин. Вторым неприятным сюрпризом было то, что в номере не было горячей воды… Мы связались с ресепшеном, они сказали, что приедут прямо сейчас, и через 5 минут кто-то постучал в номер и сообщил нам, что возникла проблема с бойлером и что он был перезапущен. У нас будет горячая вода через 30 минут. К сожалению для нас, у нас была назначена встреча, и нам пришлось пойти в ресторан, так и не успев насладиться приятным горячим душем. Нам не предложили никакого решения, хотя мы и объяснили, что нам нужно быстро уйти.
Наконец, вернувшись из ресторана, когда мы уже ложились спать, мы заметили, что на самом деле у нас две односпальные кровати рядом, а не двуспальная. Определенно провал для романтических выходных на двоих!
Наконец, несмотря на то, что мы объяснили это администратору на следующее утро во время выезда, когда он спросил нас, все ли прошло хорошо, мы получили только неубедительные оправдания и ничего больше.
Мы посчитали, что в сложившейся ситуации жест доброй воли, такой как парковка (30 евро в день! ), был бы самым меньшим, что мы могли сделать, но ничего не было предложено; мы посчитали это очень некоммерческим.
Поэтому у нас остался горький привкус во рту от нашего пребывания в отеле Montanus, хотя расположение было идиллическим, персонал был приятным, а завтрак был превосходным и обильным. Мы считаем, что бронирование через Bongo, а не через отель, повлияло на качество номера, и мы сожалеем об этом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии все прошло отлично. Мы зарегистрировались, и администратор проводил нас в наш номер. Когда мы оказались в нашем номере, первым неприятным сюрпризом было то, что это был номер PRM (сам по себе это не проблема), но это не имело ничего общего с очарованием номеров, которые мы видели на фотографиях на сайте (темно и холодно), что было разочаровывающим. Мы пошли гулять по Брюгге.
Когда мы вернулись в конце дня, мы устроились в нашем номере и хотели принять душ перед тем, как пойти на ужин. Вторым неприятным сюрпризом было то, что в номере не было горячей воды… Мы связались с ресепшеном, они сказали, что приедут прямо сейчас, и через 5 минут кто-то постучал в номер и сообщил нам, что возникла проблема с бойлером и что он был перезапущен. У нас будет горячая вода через 30 минут. К сожалению для нас, у нас была назначена встреча, и нам пришлось пойти в ресторан, так и не успев насладиться приятным горячим душем. Нам не предложили никакого решения, хотя мы и объяснили, что нам нужно быстро уйти.
Наконец, вернувшись из ресторана, когда мы уже ложились спать, мы заметили, что на самом деле у нас две односпальные кровати рядом, а не двуспальная. Определенно провал для романтических выходных на двоих!
Наконец, несмотря на то, что мы объяснили это администратору на следующее утро во время выезда, когда он спросил нас, все ли прошло хорошо, мы получили только неубедительные оправдания и ничего больше.
Мы посчитали, что в сложившейся ситуации жест доброй воли, такой как парковка (30 евро в день! ), был бы самым меньшим, что мы могли сделать, но ничего не было предложено; мы посчитали это очень некоммерческим.
Поэтому у нас остался горький привкус во рту от нашего пребывания в отеле Montanus, хотя расположение было идиллическим, персонал был приятным, а завтрак был превосходным и обильным. Мы считаем, что бронирование через Bongo, а не через отель, повлияло на качество номера, и мы сожалеем об этом.