Гостевой дом поначалу обладает некоторым очарованием, особенно вестибюль. Там есть небольшая зона самообслуживания с напитками и «ящик для честности», куда можно положить деньги, что является хорошей идеей. Ресепшен открыт до 14:00, но гости, прибывающие позже, получают кодовый ключ для входа в здание, который работал нормально.
К сожалению, в целом наше впечатление было разочаровывающим. Номера обставлены очень просто. Двери не закрываются должным образом, что приводит к плохой звукоизоляции как между номерами, так и в коридоре. Мы останавливались зимой, и номер не отапливался по прибытии. Из-за этого было очень холодно, некомфортно, и мы плохо себя чувствовали во время нашего пребывания.
Парковка доступна в небольшом гаражном боксе за 17 евро за ночь, примерно в пяти минутах ходьбы от гостевого дома. Бокс подходит только для небольших автомобилей. Плата за парковку и туристический налог должны быть оплачены наличными при выезде.
Одним из самых негативных моментов было обращение с счетом. Нам обещали счет во время нашего пребывания, но после нашего отъезда, несмотря на неоднократные просьбы, счет так и не был выставлен. Это показалось нам крайне непрофессиональным. Мы можем только надеяться, что туристический налог, НДС и налог на прибыль по-прежнему будут поступать в государственные органы, хотя в целом ситуация не внушала нам особого доверия.
В заключение, хотя мы старались сосредоточиться на положительных моментах, отсутствие комфорта, плохая звукоизоляция, неотапливаемая комната зимой и игнорирование наших запросов на выставление счета оставили у нас негативное общее впечатление об этом гостевом доме.
Обновление:
Благодарим вас за ответ на наш отзыв, который мы ценим. Тем временем мы получили только частичный счет за наше проживание. Однако ваши ответы на наши электронные письма были избирательными: мы неоднократно запрашивали полный счет, включающий также плату за парковку, но вы не ответили на эти письма. Отсутствие детализации платы за парковку также нарушает наш собственный внутренний учет, поскольку нам необходим полный и точный счет для наших записей. Это постоянное отсутствие ответа создает у нас впечатление непрофессионализма и не решает наши проблемы, касающиеся точности и прозрачности ваших процессов выставления счетов и администрирования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, в целом наше впечатление было разочаровывающим. Номера обставлены очень просто. Двери не закрываются должным образом, что приводит к плохой звукоизоляции как между номерами, так и в коридоре. Мы останавливались зимой, и номер не отапливался по прибытии. Из-за этого было очень холодно, некомфортно, и мы плохо себя чувствовали во время нашего пребывания.
Парковка доступна в небольшом гаражном боксе за 17 евро за ночь, примерно в пяти минутах ходьбы от гостевого дома. Бокс подходит только для небольших автомобилей. Плата за парковку и туристический налог должны быть оплачены наличными при выезде.
Одним из самых негативных моментов было обращение с счетом. Нам обещали счет во время нашего пребывания, но после нашего отъезда, несмотря на неоднократные просьбы, счет так и не был выставлен. Это показалось нам крайне непрофессиональным. Мы можем только надеяться, что туристический налог, НДС и налог на прибыль по-прежнему будут поступать в государственные органы, хотя в целом ситуация не внушала нам особого доверия.
В заключение, хотя мы старались сосредоточиться на положительных моментах, отсутствие комфорта, плохая звукоизоляция, неотапливаемая комната зимой и игнорирование наших запросов на выставление счета оставили у нас негативное общее впечатление об этом гостевом доме.
Обновление:
Благодарим вас за ответ на наш отзыв, который мы ценим. Тем временем мы получили только частичный счет за наше проживание. Однако ваши ответы на наши электронные письма были избирательными: мы неоднократно запрашивали полный счет, включающий также плату за парковку, но вы не ответили на эти письма. Отсутствие детализации платы за парковку также нарушает наш собственный внутренний учет, поскольку нам необходим полный и точный счет для наших записей. Это постоянное отсутствие ответа создает у нас впечатление непрофессионализма и не решает наши проблемы, касающиеся точности и прозрачности ваших процессов выставления счетов и администрирования.