Внимание!
В прошлом году мы останавливались здесь, и всё было хорошо. В этом году забронировали и оплатили, но когда приехали в очень жаркое воскресенье, в праздничный день, нас не пустили. Я позвонила, и мне сказали, что деньги не поступили, поэтому мы не можем остановиться. «Мими» сказала, что апартаменты свободны именно на те дни, которые мы забронировали и оплатили, но поскольку она не получила денег, мы не можем остановиться. Меня попросили предоставить скриншоты нашей договоренности, и я отправила ей подтверждение в нашем банке о том, что деньги были отправлены, но это никак не повлияло на её отношение.
Затем мне пришлось потратить около 4 часов на телефонные звонки, пытаясь найти другое жилье, и только после этого мне повезло, так как кто-то отменил бронирование в другом месте, и нам удалось заселиться. Учтите, что это были праздничные выходные, и все остальные места в Брюгге были забронированы.
Я попросила свой банк обратиться в банк Мими, чтобы узнать, получили ли они деньги.
Я ничего не слышала, но через несколько дней Мими сообщила, что «нашла» наши деньги на своем счету, однако обвинила нас в том, что мы не поговорили с ней, чтобы убедиться, что все в порядке.
Не понимаю, зачем это было нужно, ведь мы заранее связались с ней, получили ее банковские реквизиты и заверение, что бронирование было оформлено.
Поскольку мы смогли найти жилье только на одну ночь, мне пришлось искать другое место на праздничный понедельник, что, к счастью, мне и удалось.
В целом, это было очень стрессовое время, и мне пришлось потратить огромную сумму денег сверх того, что мы уже заплатили.
Я сообщила об этом Мими, но она вернула только то, что я ей уже заплатила.
Кстати, у меня была похожая ситуация с предоплатой за проживание в Ипре несколько дней спустя, и там не было никаких проблем.
Это испортило наш отпуск.
Просто имейте в виду, что это жилье ненадежно, даже если вы думаете, что у вас сложились хорошие отношения во время предыдущего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В прошлом году мы останавливались здесь, и всё было хорошо. В этом году забронировали и оплатили, но когда приехали в очень жаркое воскресенье, в праздничный день, нас не пустили. Я позвонила, и мне сказали, что деньги не поступили, поэтому мы не можем остановиться. «Мими» сказала, что апартаменты свободны именно на те дни, которые мы забронировали и оплатили, но поскольку она не получила денег, мы не можем остановиться. Меня попросили предоставить скриншоты нашей договоренности, и я отправила ей подтверждение в нашем банке о том, что деньги были отправлены, но это никак не повлияло на её отношение.
Затем мне пришлось потратить около 4 часов на телефонные звонки, пытаясь найти другое жилье, и только после этого мне повезло, так как кто-то отменил бронирование в другом месте, и нам удалось заселиться. Учтите, что это были праздничные выходные, и все остальные места в Брюгге были забронированы.
Я попросила свой банк обратиться в банк Мими, чтобы узнать, получили ли они деньги.
Я ничего не слышала, но через несколько дней Мими сообщила, что «нашла» наши деньги на своем счету, однако обвинила нас в том, что мы не поговорили с ней, чтобы убедиться, что все в порядке.
Не понимаю, зачем это было нужно, ведь мы заранее связались с ней, получили ее банковские реквизиты и заверение, что бронирование было оформлено.
Поскольку мы смогли найти жилье только на одну ночь, мне пришлось искать другое место на праздничный понедельник, что, к счастью, мне и удалось.
В целом, это было очень стрессовое время, и мне пришлось потратить огромную сумму денег сверх того, что мы уже заплатили.
Я сообщила об этом Мими, но она вернула только то, что я ей уже заплатила.
Кстати, у меня была похожая ситуация с предоплатой за проживание в Ипре несколько дней спустя, и там не было никаких проблем.
Это испортило наш отпуск.
Просто имейте в виду, что это жилье ненадежно, даже если вы думаете, что у вас сложились хорошие отношения во время предыдущего пребывания.