Отзыв об отеле B&B Duinekeuntje

Я не знаю, почему я забыл поделиться своим, особенно моим 6-летним сыном, ужасным опытом. В июне 2018 года я забронировал номер в этом заявленном «отеле» (согласно названию на сайте бронирования). Только в день вылета нам прислали электронное письмо, сообщающее, что это не отель, а частная собственность, и ключ мы сможем получить только до вечера. Я прочитал это, когда вышел из самолета в час ночи. Вместе с моим 6-летним сыном. Я был потрясен. Мой сын уже в это время нервничал, идя из аэропорта в «отель», хотя он был очень близко, потому что в городе было очень тихо и было немного ветрено. Надеясь, что они каким-то образом оставили сообщение или что-то еще, чтобы мы могли войти в комнату, мы пошли к месту. Но не было ни вывески, ни надписи, ни таблички, ни шкафчика для ключей, ничего. Был только один живой организм, парень на первом этаже соседнего здания. Мы нерешительно попытались расспросить его, где может находиться этот чертов «отель». Он такой: «без понятия, уходи». Собаки лаяли, а мой сын нервничал все больше и больше. Он начал плакать. Я был очень зол на этих безответственных владельцев/операторов «отеля». Не могли бы они организовать шкафчик хотя бы для ключа? Я пытался найти другой отель, но не смог найти. Мы решили повернуть обратно в аэропорт, который является единственным живым местом на нашем пути, молясь, чтобы его не закрыли, потому что это очень типичный случай для небольших аэропортов. К счастью, он был открыт, и мой сын немного расслабился и проспал у меня на ноге до утра. Я вообще не спал. Я много раз писал в отель и на сайт бронирования, чтобы мне вернули деньги и, что более важно, извинились, но владельцы вряд ли проявили сочувствие к моему сыну, ни извинений, ни возмещения, ничего. Это был ужасный опыт, который каким-то образом заставил моего сына очень сильно испугаться. Мне бы хотелось, чтобы у владельцев было какое-то чувство человеческой выразительности.