Отзыв об отеле Getaway Oostende

Мы прожили в этом отеле в общей сложности четыре ночи вдвоем. Мы забронировали номер «Делюкс-студия с балконом». К сожалению, номер оказался значительно меньше, чем предполагалось на фотографиях, и, что наиболее важно, двуспальная кровать оказалась вовсе не кроватью, а диваном-кроватью. Первая пружина выскочила, как только мы его разложили. Диван был неустойчивым, скрипел и трещал при каждом движении, а матрас был полностью деформирован. Это было совершенно неприемлемо, поэтому мы в итоге спали по очереди на односпальной кровати за углом. После первой ночи я связался с персоналом (ресепшн работает только с 15:00) и попросил другой номер с нормальной кроватью. К сожалению, до сих пор не получил ответа на свое сообщение. На мой взгляд, в описании номера должно быть четко указано, что это диван-кровать, а не стационарная «двуспальная кровать». Это определенно ввело нас в заблуждение при бронировании, и мы исключили другие варианты размещения именно по этой причине.
Ещё одним существенным недостатком для меня стала некачественная уборка ванной комнаты по прибытии. Поэтому нам пришлось иметь дело с волосами предыдущих гостей в душе и раковине. Это было не очень приятно.
С другой стороны, расположение отличное, прямо рядом с пляжем и главной торговой улицей. Многие рестораны, кафе и бары находятся в пешей доступности, как и железнодорожный вокзал. Парковка доступна в расположенном неподалеку многоуровневом паркинге за 30 евро в день; более дешевые варианты найти сложно.
Мы обязательно приедем в Остенде снова, но выберем другое жилье.