Отзыв об отеле Hotel Atlanta Knokke 4*

При всем уважении к некоторым сотрудникам из числа постоянного персонала, это был драматический опыт. Начальник и его жена совершенно недружелюбны к клиентам. По прибытии в пятницу выяснилось, что наш душ сломан, о чем мы сообщили сразу же в 14:30. «Ничего страшного, я передам это дальше», — сказала сотрудница на ресепшене, когда я спросил, может ли она найти техника в пятницу днем. По прибытии после жаркого дня на пляже проблема так и не была решена, и добрый человек на ресепшене ничего об этом не знал. Это привело к некоторой переписке, телефонным звонкам и возможности принять душ в подвале в мини-комнате (с ужасно грязным туалетом), принадлежащей начальнику. На следующий день начальник пришел лично проверить неисправность душа в нашем номере. Только после мягких настояний он, казалось, был готов рассмотреть вопрос о компенсации за неудобства (48 часов без крана в душе в нашем собственном номере, таскание всех туалетных принадлежностей и одежды туда-обратно на этаж — 1 в подвале…). Компенсация оказалась… 10 евро за ночь при выезде, при стоимости номера 265. Ну, это просто смешно. Тот факт, что дама почти триумфально объявила о скидке при выезде, а затем еще и насмешливо упомянула мое имя, был просто за гранью разумного. Даже мой муж не обратил внимания на наш протест. И это не говоря уже о презрительном взгляде на своих собственных верных сотрудников, когда он стоял на кухне и получил вполне обоснованный вопрос о том, можно ли подогреть (признаюсь, вкусный, но чуть теплый/холодный) соус беарнез. Вот вам большой совет: держитесь подальше.