Договоренность на выходные.
Запрошенная цена оказалась выше указанной на сайте. Странно, не правда ли?
Мы просто оставили всё как есть…
Это всего лишь 2-звёздочный отель, вы не можете ожидать большой роскоши. Но изношенное полотенце с дырками? Нет смены полотенец? Номер в задней части здания был оговорен заранее (слишком шумно со стороны улицы), по этому поводу имелось письменное соглашение… но по прибытии мы все равно оказались в передней части здания, и возникло некоторое сопротивление по поводу предоставления нам зарезервированного номера. Ложная нота.
Во второй раз мы пошли туда. В прошлый раз была проблема со сливом в унитазе, в этот раз со сливом в раковине… вечно что-то не так. В ресторане пришлось ждать основное блюдо больше часа (после закуски). В целом обслуживание не оптимальное. Завтрак «шведский стол» был нормальным, но однообразным и ограниченным. Блюда на ужине мне показались посредственными. Нет, мы поищем что-нибудь другое.
И! Лучший в своем роде. Видимо, в ресторане отеля подумали, что забыли что-то в счете… а именно напиток стоимостью 5 евро… мы получили электронное письмо домой с просьбой заплатить 5 евро… Никогда раньше такого не видели! У нас такое чувство, что нас воспринимают как трудных клиентов, как мы смеем требовать соблюдения соглашения. (Комната) … что вы осмелились пожаловаться на раковину, это неслыханно, конечно… Что вы думаете, что час ожидания следующего блюда кажется долгим, даже если вы ничего не говорите… Да, клиент не имеет права критиковать, даже если для этого есть основания. Клиент здесь, конечно, не король.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Запрошенная цена оказалась выше указанной на сайте. Странно, не правда ли?
Мы просто оставили всё как есть…
Это всего лишь 2-звёздочный отель, вы не можете ожидать большой роскоши. Но изношенное полотенце с дырками? Нет смены полотенец? Номер в задней части здания был оговорен заранее (слишком шумно со стороны улицы), по этому поводу имелось письменное соглашение… но по прибытии мы все равно оказались в передней части здания, и возникло некоторое сопротивление по поводу предоставления нам зарезервированного номера. Ложная нота.
Во второй раз мы пошли туда. В прошлый раз была проблема со сливом в унитазе, в этот раз со сливом в раковине… вечно что-то не так. В ресторане пришлось ждать основное блюдо больше часа (после закуски). В целом обслуживание не оптимальное. Завтрак «шведский стол» был нормальным, но однообразным и ограниченным. Блюда на ужине мне показались посредственными. Нет, мы поищем что-нибудь другое.
И! Лучший в своем роде. Видимо, в ресторане отеля подумали, что забыли что-то в счете… а именно напиток стоимостью 5 евро… мы получили электронное письмо домой с просьбой заплатить 5 евро… Никогда раньше такого не видели! У нас такое чувство, что нас воспринимают как трудных клиентов, как мы смеем требовать соблюдения соглашения. (Комната) … что вы осмелились пожаловаться на раковину, это неслыханно, конечно… Что вы думаете, что час ожидания следующего блюда кажется долгим, даже если вы ничего не говорите… Да, клиент не имеет права критиковать, даже если для этого есть основания. Клиент здесь, конечно, не король.