Отзыв об отеле Vakantiewoning Casa Maran in een groene omgeving te Heusden-Zolder 4*

Уже забронировано и оплачено 20 февраля на период со 2 по 6 июля. Только 30 июня я прочитал, что дом отдыха на этот период частично перебронирован. Судя по сообщению ошибка. Людям, забронировавшим после меня, разрешалось пользоваться домом для отдыха в течение всего забронированного периода, а мне приходилось довольствоваться тем или иным гостевым номером, который мне предлагали на перебронированную часть. (Даже без скидки за неудобства. ) Неужели все это было ошибкой? Возможно, но я в этом сомневаюсь. По разным причинам мне казалось, что это была хорошая, но неудачная попытка сдать дом для отдыха как можно дороже. Я потребовал вернуть свои деньги, хотя других подходящих вариантов на тот момент не было. Результат: потеряны 4 дня отпуска, а также дорогостоящая бронь на участие в гонках на трассе Зольдера (которая тоже была давно оплачена). Для меня это был просто не вариант, чтобы меня бросили в гостевой комнате, в то время как другие гости, для которых мне пришлось освободить место, только забронировали и заплатили после меня.
Я не могу оценить проживание и расположение, но сервис получает от меня ноль, хотя я обязан поставить ему хотя бы одну звезду.
Если вы все еще хотите остаться здесь, чего я могу только посоветовать, обязательно бронируйте через booking. Com. Com, а не через их личный сайт, как я. Таким образом вас легко оттолкнуть, и я, к сожалению, испытал это. Я предполагаю, что это связано с бронированием через Booking. Com немного сложнее.
Ответ на ответ владельца: Вы снова сознательно решили предоставить проживание людям, которые забронировали и заплатили после меня, и отодвинуть меня в сторону. Это непонятно и неприемлемо и вряд ли можно квалифицировать как «принятие на себя ответственности». Я не могу и никогда не приму твои извинения.